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产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、售终服务。此题为判断题(对，错)。

题目

产品服务按服务过程划分为售前服务、售后服务、售终服务。

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.产品服务按服务过程类划分为()。A.售前服务B.售中服务C.售后服务D.保修+C102服务

2.( )是指在保险产品买卖过程中保险人为客户提供的各种服务。A.售前服务B.售中服务C.售后服务D.有偿服务

3.汽车综合服务包括售前、售中、售后服务的全过程,汽车电子商务不包括售后服务。()此题为判断题(对，错)。

4.服务形式可根据加油站实际情况而定，但从服务过程来分主要有哪几种服务形式?()A.售后服务B.售前服务C.只售前售后服务D.售中服务

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  • 第1题：

    网络营销产品服务相应也划分为()几个类型。

    A、网上售前服务

    B、网上售中服务

    C、网上售后服务

    D、网上客户服务


    参考答案：ABC

  • 第2题：

    营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务是（　）

    A:售中服务
    B:售前服务
    C:预售服务
    D:售后服务

    答案：B
    解析：
    从营销包括的主要环节来分，营销人员的客户服务可以分为售前服务、售中服务和售后服务售前服务指营销人员在客户招揽过程中提供的各项服务，主要包括向客户介绍证券基础知识、证券投资信息和投资者风险教育等证券专业资讯服务

  • 第3题：

    【多选题】按服务流程分类，客户服务可以分为（）

    A．售前服务

    B．售中服务

    C．售后服务

    D．技术性服务


    定点服务#巡回服务

  • 第4题：

    客户服务工作按其支持的对象分可以分为()

    A.售中服务职能

    B.对内职能

    C.售后服务职能

    D.售前服务职能

    E.对外职能


    参考答案：BE

  • 第5题：

    按服务的时序，可以将客户服务分为（）。

    A．长期服务、中期服务、短期服务

    B．售前服务、售中服务、售后服务

    C．一次性服务、经常性服务

    D．巡回服务


    售前服务、售中服务、售后服务

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