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对于保持与客户的联系十分重要的，时常的改变，可帮助客户保持注意力()。A.语速B.语调C.吐字D.词汇

题目

对于保持与客户的联系十分重要的，时常的改变，可帮助客户保持注意力()。

A.语速

B.语调

C.吐字

D.词汇

相似考题

1.“套牢”老客户的沟通技巧有()。A.赞美对方B.关注任何可能与客户打开话题的事情C.时常与客户保持联系D.了解对方兴趣

2.在客户服务工作中，对于音调的要求是()。A.以平稳为基础B.略高C.善于应用语调的起伏来表达自己对客户关注的程度D.与客户保持一致

3.与客户沟通语言表达应做到()A.说话时，保持热情、真诚、耐心B.把握好语气、语调、语速C.措辞要简洁、专业、文雅D.严格按照规章制度，不随意承诺

4.在与别人进行沟通的过程中,语音规范主要包括()。A.音量要适当B.语速要适中C.吐字要清晰D.语调要柔和

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  • 第1题：

    ()对于保持与客户的联系是十分重要的,时常的改变,可帮助客户保持注意力。

    A、语速

    B、语调

    C、吐字


    参考答案：B

  • 第2题：

    对于根本无法成交的客户，房地产经纪人员可采取的策略有（　　）。

    A.告知客户无法成交的原因
    B.等待客户再主动联系
    C.客户信息推荐给其他同行
    D.继续保持与客户联系
    E.时机成熟后再促成交易

    答案：A,D,E
    解析：
    按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围及对物业品质要求的程度等因素，可以将客户分为不同等级的客户群。对于根本无法成交的客户，房地产经人员要告知其原因，并保持联系，待时机成熟后促成交易。

  • 第3题：

    电话交谈中，应用辅助语言的关键是（）

    A语速适中

    B语调温和

    C重音突出

    D吐字清晰

    E语速快捷


    A,B,C,D
    略

  • 第4题：

    不管电话呼叫人员平时讲话的语速如何,但当与客户交流时,就要使用标准(),既不能太快,也不能太慢。

    A、语速

    B、语调

    C、吐字


    参考答案：A

  • 第5题：

    培养长期客户的策略有( )。

    A:与老客户保持联系
    B:把眼光放在长期潜在的顾客上
    C:建立广泛的社会联系
    D:与服务供应商建立广泛联系
    E:与周边学校保持联系

    答案：A,B,C,D
    解析：

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