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当明显感知到客户的年龄阶段时,此时是否应按照规定的称呼口径如:XX小姐/先生()A、是,公司规定B、否,按实际适当称呼C、不一定D、跳过不称呼

题目
当明显感知到客户的年龄阶段时,此时是否应按照规定的称呼口径如:XX小姐/先生()

A、是,公司规定

B、否,按实际适当称呼

C、不一定

D、跳过不称呼


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  • 第1题:

    下列哪些行为,违背了理财规划职业道德中的保密原则?( )

    A.赵先生接受客户李小姐的委托,为李小姐进行投资时,发现有一项新的投资收益更高,他没有征的李小姐的同意,就奖励(将李)小姐的全部资金投入了新项目
    B.赵先生从某投资公司辞职后,向妻子透露了原客户王先生的一些机密信息
    C.赵先生在不会损害到客户王先生的利益下,向好朋友透露的王先生公司的一些财务情况
    D.赵先生在王先生理财中,发现王先生正在进行一项违法活动,他直接举报了王先生
    E.赵先生没有向客户说明提供理财服务的收费方式

    答案:B,C,D
    解析:

  • 第2题:

    在售后跟踪环节,销售顾问应按客户能接受的方式与客户保持长期联系。在作电话回访的时候,一开始不要直接谈车,聊点其他的内容。据此,下列各项错误的是()。

    A.XX先生(小姐),您好!好久没联系了,打个电话问候一下。

    B.好久没听到您的声音了,最近生意很好吧?

    C.XX先生/ 小姐,您好,好久没见你了!我们这周末店里有个活动特邀请你来参加,特别为您准备了小礼物,咱们见个面。

    D.XX先生,最近有没有朋友要买车的啊?给介绍一下吧。


    马先生,最近有没有朋友要买车啊,给介绍一下啊。

  • 第3题:

    对被介绍人的称呼,应体现尊重而采用“先生”“小姐”“女士”或职务、职称等尊称。


    正确

  • 第4题:

    下列哪些行为,违背了理财规划职业道德中的保密原则?( )

    A.赵先生接受客户李小姐的委托,为李小姐进行投资时,发现有一项新的投资收益更高,他没有征的李小姐的同意,就奖励(将李)小姐的全部资金投入了新项目
    B.赵先生从某投资公司辞职后,向妻子透露了原客户王先生的一些机密信息
    C.赵先生在不会损害到客户王先生的利益下,向好朋友透露的王先生公司的一些财务情况
    D.赵先生在王先生理财中,发现王先生正在进行一项违法活动,他直接举报了王先生
    (E)赵先生没有向客户说明提供理财服务的收费方式

    答案:B,C,D
    解析:

  • 第5题:

    【单选题】下列哪个称呼不属于泛尊称()。

    A.王阿姨

    B.先生

    C.小姐

    D.女士


    王阿姨