信息导航业务从内容上提供哪些服务()。
A.号码信息查询
B.深度信息咨询
C.电子商务交易
D.联通秘书
E.企业名片
第1题:
存储的冠字号码不能与取款人取款业务信息关联的,查询机构应_______。
A.注明查询过程
B.对查询的具体方法进行解释
C.提供所有冠字号码信息
D.提供所有冠字号码图像
第2题:
针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是( )
A.定题查询服务
B.信息咨询服务
C.信息加工服务
D.信息跟踪服务
第3题:
电力客户服务咨询、查询业务的处理,应有专人负责的知识库内容,确保信息(),为客户提供准确的自动语音查询服务。
准确完整、实时更新
略
第4题:
针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是( )。
A.定题查询服务
B.信息咨询服务
C.信息加工服务
D.信息跟踪服务
第5题:
下列业务项中,哪些属电力客户服务中心的业务内容()。
A查询咨询
B故障报修
C投诉、举报
D信息发布
E催收电费