itgle.com

以下哪些是网上单证常见的问题（ ）A．客户不知道订单是否提交成功B．有效的订单但尚未付款C．购物订单的确认、提交与订单合并D．网上支付出现错误

题目

以下哪些是网上单证常见的问题（ ）

A．客户不知道订单是否提交成功

B．有效的订单但尚未付款

C．购物订单的确认、提交与订单合并

D．网上支付出现错误

相似考题

1.( 　)意味着网上购货程序的完成。A.网络订单的确认　　B.网络订单的提交C.网络订单的合并　　D.网络订单的查询

2.利用网络结构图改善网上订单处理流程的方法包括( )A.绘制当前网上客户购物订单处理流程图B.调查现有网上客户购物订单处理流程图中节点的时间耗用C.绘制客户订单商品配送过程的网络结构图D.利用流程改善原则来改善网上客户购物订单的处理过程

3.未完成的客户订单是()A.误期的客户订单B.已经收到但尚未向客户发出回执的客户订单C.已经收到但尚未向客户发货的客户订单D.已经收到的客户订单，但是对其承诺日期晚于客户所要求的日期

4.● 在网上单证处理流程中， （43） 完成订单准备、订单传递、订单登录、按订单供货及订单处理状态追踪等功能。（43）A．单证前台处理B．单证后台处理C．购物车D．支付网关

更多“以下哪些是网上单证常见的问题（ ）A．客户不知道订单是否提交成功B．有效的订单但尚未付款C．购物订单的确认、提交与订单合并D．网上支付出现错误”相关问题

  • 第1题：

    如果有效订单尚未付款，应（）

    • A、联系银行支付系统
    • B、请客户重新提交一次订单同时在网上支付
    • C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
    • D、培训客户熟悉网上支付操作

    正确答案:B,C

  • 第2题：

    B2C网站的网上购物的流程，一般是（）。

    • A、会员注册→商品搜索选购→下订单→结算金额→选择送货方式→网上支付→购物完成→订单查询
    • B、会员注册→商品搜索选购→订单查询→结算金额→选择送货方式→网上支付→购物完成→下订单
    • C、会员注册→网上支付→下订单→结算金额→选择送货方式→商品搜索选购→购物完成→订单查询
    • D、网上支付→商品搜索选购→下订单→会员注册→选择送货方式→结算金额→购物完成→订单查询

    正确答案:A

  • 第3题：

    常见的网上购物流程是（）。

    • A、1.查找商品>2.提交订单>3.放入购物车>4.查看订单状态>5.收货确认
    • B、1.查找商品>2.提交订单>3.查看订单状态>4.放入购物车>5.收货确认
    • C、1.查找商品>2.放入购物车>3.提交订单>4.查看订单状态>5.收货确认
    • D、1.查找商品>2.放入购物车>3.提交订单>4.收货确认>5.查看订单状态

    正确答案:C

  • 第4题：

    客户在网上商城购物后，在下列选项中的哪个时段里，商家已经为该订单进行了配货？（）

    • A、订单待确认时
    • B、订单合并时
    • C、提交订单时
    • D、订单已确认

    正确答案:D

  • 第5题：

    网上订单常见的问题包括（）

    • A、客户不知道订单是否提交成功
    • B、有效的订单但尚未付款
    • C、网上支付出现错误
    • D、网上支付方式不全面

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    以下对订单的各种状态叙述错误的是（）。

    • A、待处理：由于订单的信息不详，需要得到客户的确认
    • B、已确认：表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程
    • C、已收款，表示客户已经收到这份订单定购的商品
    • D、未处理：表示客户订单刚刚提交，还没有进行配送处理

    正确答案:C

  • 第7题：

    针对尚未付款的有效订单，网络商店可以采用（）等方法解决。

    • A、联系银行支付系统
    • B、请客户重新提交一次订单同时在网上支付
    • C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
    • D、培训客户熟悉网上支付操作

    正确答案:B,C

  • 第8题：

    单选题
    客户在网上商城购物后，在下列选项中的哪个时段里，商家已经为该订单进行了配货？（）
    A

    订单待确认时

    B

    订单合并时

    C

    提交订单时

    D

    订单已确认


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    以下对订单的各种状态叙述错误的是（）。
    A

    待处理：由于订单的信息不详，需要得到客户的确认

    B

    已确认：表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程

    C

    已收款，表示客户已经收到这份订单定购的商品

    D

    未处理：表示客户订单刚刚提交，还没有进行配送处理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    常见的网上购物流程是（）。
    A

    1.查找商品>2.提交订单>3.放入购物车>4.查看订单状态>5.收货确认

    B

    1.查找商品>2.提交订单>3.查看订单状态>4.放入购物车>5.收货确认

    C

    1.查找商品>2.放入购物车>3.提交订单>4.查看订单状态>5.收货确认

    D

    1.查找商品>2.放入购物车>3.提交订单>4.收货确认>5.查看订单状态


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    B2C网站的网上购物的流程，一般是（）。
    A

    会员注册→商品搜索选购→下订单→结算金额→选择送货方式→网上支付→购物完成→订单查询

    B

    会员注册→商品搜索选购→订单查询→结算金额→选择送货方式→网上支付→购物完成→下订单

    C

    会员注册→网上支付→下订单→结算金额→选择送货方式→商品搜索选购→购物完成→订单查询

    D

    网上支付→商品搜索选购→下订单→会员注册→选择送货方式→结算金额→购物完成→订单查询


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    有效的订单但尚未付款，这时可以采用的有效方式是（）。
    A

    取消客户原来的订单，请客户重新提交一次订单，同时在网上支付

    B

    采用货到付款

    C

    请客户与客户服务部联系改用其他支付方式

    D

    从新购买商品，取消原有订单


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪些是网上单证常见的问题（）

    • A、客户不知道订单是否提交成功
    • B、有效的订单但尚未付款
    • C、购物订单的确认、提交与订单合并
    • D、网上支付出现错误

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    网上购物应该提供以下功能（）。

    • A、允许查询订单
    • B、允许修改订单
    • C、禁止删除订单
    • D、允许合并订单

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    （）意味着网上购货程序的完成。

    • A、网络订单的确认
    • B、网络订单的提交
    • C、网络订单的合并
    • D、网络订单的查询

    正确答案:A

  • 第16题：

    表示客户提交的订单采用货到付款方式，并且已被视为有效订单的是（）。

    • A、未处理
    • B、待确认
    • C、已确认
    • D、已收款

    正确答案:C

  • 第17题：

    有效的订单但尚未付款，这时可以采用的有效方式是（）。

    • A、取消客户原来的订单，请客户重新提交一次订单，同时在网上支付
    • B、采用货到付款
    • C、请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
    • D、从新购买商品，取消原有订单

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    网上单证常见的问题不包括（）。

    • A、客户不知道订单是否提交成功
    • B、客户的订单已经生效但尚未付款
    • C、客户希望进行订单的查询和修改
    • D、客户未找到所需货物

    正确答案:D

  • 第19题：

    多选题
    针对尚未付款的有效订单，网络商店可以采用（）等方法解决。
    A

    联系银行支付系统

    B

    请客户重新提交一次订单同时在网上支付

    C

    请客户与客户服务部联系改用其他支付方式

    D

    培训客户熟悉网上支付操作


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    如果有效订单尚未付款，应（）
    A

    联系银行支付系统

    B

    请客户重新提交一次订单同时在网上支付

    C

    请客户与客户服务部联系改用其他支付方式

    D

    培训客户熟悉网上支付操作


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    网上订单常见的问题包括（）
    A

    客户不知道订单是否提交成功

    B

    有效的订单但尚未付款

    C

    网上支付出现错误

    D

    网上支付方式不全面


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    以下哪些是网上单证常见的问题（）
    A

    客户不知道订单是否提交成功

    B

    有效的订单但尚未付款

    C

    购物订单的确认、提交与订单合并

    D

    网上支付出现错误


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    网上单证常见的问题不包括（）。
    A

    客户不知道订单是否提交成功

    B

    客户的订单已经生效但尚未付款

    C

    客户希望进行订单的查询和修改

    D

    客户未找到所需货物


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

相关内容