与制造业比较服务业的主要特点有()。
A、以提供无形产品为主
B、生产与消费同时进行
C、消费者反作用(干预)相对程度大
D、质量可以直接衡量
E、产品可以库存
1.与制造业相比,服务业的一个显著特征是( )。A:生产率定额容易确定B:质量可以直接衡量C:生产与消费同时进行D:消费者干预程度小
2.服务业具有产品无形、不可触、寿命长,服务与消费不同时进行,设施规模较大,质量容易度量等特点。()
3.4C理论研究的基本内容是()。A、企业要生产消费者所需要的产品而不是卖自己所能制造的产品B、产品定价的依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量C、产品为消费者所能提供的方便销售D、消费者不只是单纯的受众,也是新的传播者E、实现企业与消费者的双向沟通,以谋求与消费者建立长久不散的关系
4.服务的提供与消费一般同时进行,提供者和消费者彼此贴近,常表现为同时、同地的特点”这是描述服务的()特点。A.产品无形性B.不能储存性C.技能依赖性D.管制差异性
第1题:
A、不可分离性
B、无形性
C、不可储存性
D、差异性
第2题:
经济发达国家的产业结构调整已从以( )为主向以( )为主的转变。 A.制造业、服务业 B.服务业、制造业 C.农业、制造业 D.农业、服务业
第3题:
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题: