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对危机过程处理方针理解有误的是()A. 危机发生后,要以最快速度控制并解决,已达到危机处理的时效性B. 只有系统的危机管理才能做到全方位多角度考虑问题C. 在危机处理中“包最好的希望,做最坏的准备”D. 在危机处理中,为安抚民心,政府部门要有选择性的对公众公布消息

题目

对危机过程处理方针理解有误的是()

A. 危机发生后,要以最快速度控制并解决,已达到危机处理的时效性

B. 只有系统的危机管理才能做到全方位多角度考虑问题

C. 在危机处理中“包最好的希望,做最坏的准备”

D. 在危机处理中,为安抚民心,政府部门要有选择性的对公众公布消息


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  • 第1题:

    对公共部门危机管理的生命周期理论理解有误的是()

    A. 西蒙?A?布斯首先提出了组织危机管理的生命周期理论

    B. 依据组织为的成长特性进行危机管理的阶段划分

    C. 危机爆发期、扩散期和处理器是危机因子质变完成并给组织造成损失的三个阶段

    D. 该理论对危机及其成长过程有一个较为全面的认识,并对各阶段所实施的策略加以总结


    正确答案:D

  • 第2题:

    声誉危机管理规划的主要内容包括(  )。

    A.危机现场处理
    B.提高日常解决问题的能力
    C.危机处理过程中的持续沟通
    D.管理危机过程中的信息交流
    E.预先制定战略性的危机管理规划

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    除ABCDE五项外,声誉危机管理规划的主要内容还包括:①模拟训练和演习;②提高发言人的沟通技能。

  • 第3题:

    15、危机处理的基本步骤应该包括()

    A.确认危机

    B.控制危机

    C.消除危机

    D.处理危机


    确认危机;控制危机;处理危机

  • 第4题:

    对公共危机评判系统理解有误的是()

    A. 是对危机发生后危害程度加以衡量

    B. 并不是危机预警信号都会转变为危机

    C. 对潜在危机的评估要以定性、定量的方法相结合

    D. 在危机严重程度表中,危机冲击度高且危机概率高的属于红色区域


    正确答案:A

  • 第5题:

    校园危机管理是指学校对危机发生后的处理。

    A

    B