全面质量管理有哪些特点?我国企业为什么要推行全面质量管理?
1.关于全面质量管理的说法,错误的是( )。 A.全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程 B.全面质量管理规划需要自上而下推行,并自上而下付诸实施 C.挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求 D.要达到全面质量管理的要求,必须建立与其相适应的组织文化
2.我国是从( )开始推行全面质量管理体系的。A1982B1984C1978D1980
3.试述推行全面质量管理的要领。
4.企业推行全面质量管理要取得成效,首先要提高()。A、企业形象B、人的素质C、工艺水平
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: