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  • 第1题:

    导致沟通失真的沟通障碍主要来自(  )。

    A、发送者的障碍
    B、处理者的障碍
    C、接受者的障碍
    D、沟通通道的障碍
    E、沟通方式的障碍

    答案:A,C,D
    解析:
    2018版教材P58
    沟通障碍主要来自三个方面:发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。

  • 第2题:

    【多选题】危机沟通的类型包括

    A.危机前的沟通

    B.危机初的沟通

    C.危机初至危机中的沟通

    D.危及中的沟通

    E.危机后的沟通


    危机前的沟通;危机初至危机中的沟通;危机后的沟通

  • 第3题:

    导致危机沟通失败的障碍大致为()。

    A.缺乏危机沟通意识

    B.封闭式组织文化

    C.缺乏预警系统

    D.不善倾听

    E.缺乏应变能力


    缺乏危机沟通意识;封闭式组织文化;缺乏预警系统;不善倾听;缺乏应变能力

  • 第4题:

    导致沟通失真的沟通障碍主要来自()。

    A、发送者的障碍
    B、处理者的障碍
    C、接受者的障碍
    D、沟通通道的障碍
    E、沟通方式的障碍

    答案:A,C,D
    解析:
    沟通障碍主要来自三个方面:发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。

  • 第5题:

    大学生常见心理危机包括?

    A.重要考试失败导致的危机

    B.躯体疾病导致的心理危机

    C.失恋导致的心理危机

    D.亲人死亡导致的哀伤反应


    A、B、C