下面哪种方法可以用来概括某类客户,如某种产品的忠诚客户的共同特征?
A.关联分析
B.分类分析
C.聚类分析
D.概念和类描述
第1题:
A、销售总量的分析
B、按产品分类的销售分析
C、按区域分类的销售分析
D、按客户分类的销售分析
第2题:
()是指客户经理可依据掌握的信息,对客户最基本的信息进行分类,便于日后地查询或进行关联营销。
A.客户概况分析
B.客户需求分析
C.客户价值分析
第3题:
【多选题】客户分析的主要内容有()
A.商业行为分析
B.客户特征分析
C.客户忠诚分析
D.客户注意力分析
E.客户营销分析
F.客户收益率分析
第4题:
A.客户概况分析、客户忠诚度分析
B.客户利润分析、客户性能分析
C.客户产品分析、客户促销分析
D.客户未来分析
第5题: