CRM战略的制定和实施,不仅要客观地分析企业的外部环境,而且还要对企业自身素质和能力加以科学地剖析。()
第1题:
制定企业的战略目标,应依据(),在分析企业内部条件和外部环境的基础上进行
A.企业的资源
B.企业的使命
C.企业的能力
D.企业的核心能力
第2题:
选择创业项目,不仅要对自身的兴趣、特长、实力进行全面客观的分析,而且要善于发现市场机会,把握未来发展趋势。()
第3题:
SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁,进而将企业的战略与企业内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。
第4题:
11、因受企业自身资源和能力的限制、受各方利益平衡要求的制约以及外部环境约束,企业在战略实施中需要遵循次优选择原则。
第5题:
5、()不仅是制定有效战略的基础,而且是成功实施和评价企业战略的根本。
A.组织
B.计划
C.激励
D.控制