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在传递负面信息时,成功的沟通者常常以中立的陈述开场,作为向陈述坏消息的原因的过渡。()此题为判断题(对，错)。

题目
在传递负面信息时,成功的沟通者常常以中立的陈述开场,作为向陈述坏消息的原因的过渡。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.有效沟通的技巧有() 。A.作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧B.作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧C.作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧D.信息沟通的障碍及其排除

2.下列关于沟通的陈述不正确的是( )。A.沟通指信息在人与人之间的传递B.沟通是一种通过传递信息而与他人相交流的途径C.沟通的内容只包括知识，不包括情感D.沟通的目标是使接受者理解信息的含义

3.领导向下属传达负面信息时,最好以下列方式:()A.使用评价性语言B.使用描述性语言C.针对具体事情D.容许下属陈述意见E.私下沟通

4.开场陈述的特点有()。A.双方分别进行开场陈述B. 双方的注意力应放在自己的利益上，不要试图猜测对方的立场C. 开场陈述是原则性的而不是具体的D. 开场陈述应简单扼要

参考答案和解析
参考答案：正确
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  • 第1题：

    关于团体中沟通的陈述，错误的是()。

    A:垂直沟通可以划分为上行沟通和下行沟通
    B:下行沟通的过程中可能会损失大量信息
    C:公司部门经理间的交流属于横向沟通
    D:垂直沟通比横向沟通信息传递的速度快

    答案：D
    解析：
    D项，横向沟通的主要优点和功能是加强彼此协作.而且，由于有更多的人加入沟通，加快了信息传递的速度。A项，垂直沟通是指在团体或组织中高低各个结构层次之间进行的沟通，它有下行沟通和上行沟通两种形式；B项，下行沟通，在层层传递的过程中，每个环节都可能造成信息内容的流失，因而信息可能被大量过滤；C项，横向沟通是指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通，公司部门经理间的交流属于横向沟通。#jin

  • 第2题：

    开场陈述中，己方需陈述自己的立场、观点和双方的共同利益。


    错误

  • 第3题：

    一、名词解释： 2、开场陈述


    教学是一个过程，它依赖教育和教学的客观规律，依据规定的培养目标和制定的教育计划，通过科学而周密的组织来实现的。主要包括教学计划管理、教学组织管理、教学质量管理。

  • 第4题：

    对于信息沟通认识的陈述，以下哪些选项是正确的？Ⅰ．善于倾听，能够有效改善沟通的效果；Ⅱ．信息量越多，就越有利于进行有效的沟通；Ⅲ．信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大；Ⅳ．信息的发送者和接受者在地位上的差异也是一种沟通障碍。

    A.Ⅰ和Ⅲ。
    B.Ⅱ和Ⅲ。
    C.Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ。
    D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ。

    答案：C
    解析：
    Ⅱ不正确，信息量越多不一定有利于有效沟通，如果信息是错误的或者信息量过多反而阻碍有效沟通。

  • 第5题：

    开场陈述的基本原则不包括

    A．双方分别进行

    B．陈述时要试图猜测对方立场

    C．开场陈述是具体的而不是原则性的

    D．简明扼要，通俗易懂


    陈述时要试图猜测对方立场;开场陈述是具体的而不是原则性的

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