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参考答案和解析
参考答案:ABCDE
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  • 第1题:

    全面质量管理的基础工作,产要有(),(),(),(),()


    参考答案:质量教育工作;质量责任制;标准化工作;计量工作;质量信息工作

  • 第2题:

    加强对报纸的全面质量管理,从根本上说,必须做好哪几项基础工作?
    其一,确立质量目标;
    其二,制定全面的质量规划;
    其三,建立健全质量保证体系.
    具体措施有:
    1、充分发挥中层管理组织的职能作用,落实质量责任;
    2、严格执行质量检验制度;
    3、质量考核要奖优罚劣;
    4、维护保养好机电设备;
    5、提高全员素质,加强培训工作.

  • 第3题:

    全面质量管理的基础工作包括质量教育工作、__________工作、计量工作、质量信息工作、质量责任制。


    标准化工作;质量责任制;质量信息工作

  • 第4题:

    全面质量管理的基本工作程序包括哪些内容?


    参考答案:全面质量管理的基本工作程序,概括为四个阶段八个步骤;四个阶段也称为PDCA循环,具体内容包括:
      计划阶段:(1)分析现状,找出存在的质量问题,确定方针和目标;
      (2)分析这些问题的各种原因和影响因素;
      (3)找出影响质量的主要因素;
      (4)针对主要因素,制定措施,提出行动计划并估计效果;
      实施阶段:(5)执行措施或计划;
      检查阶段:(6)调查、统计所采取措施的效果;处理阶段:
      (7)总结经验,制订相应的标准或制度;
      (8)提出尚未解决的问题,转入下一个循环。

  • 第5题:

    全面质量管理的基础工作有哪几项?


    (1)质量教育工作 (2)标准化工作 (3)计量工作 (4)质量信息工作 (5)质量责任制