举例说明竞争对群体的作用。

有公共的活动;有持续的互动交往和情感交流;有相似的群体归属意识和规范;有一定的分工合作;一致行动的能力

(1)影响群体心理的环境因素主要包括两个方面：自然环境和社会环境。在不同的自然环境中个体形成群体的动机会有不同例如在沙漠地区个体形成群体的直接动机可能是消除孤独感；在森林地区个体形成群体的直接动机可能是防御野兽袭击。与自然环境相比社会环境对群体心理的影响更大在不同的社会环境中个体形成群体的动机会有不同例如在甲地组织一个治安队是为了保护地区成员的安全而在乙地组织一个治安队是为了非法牟取利益。(2)影响群体心理的合群因素有许多。群体本身的一些因素如群体的规模、群体的领导者、群体成员 影响群体心理的环境因素主要包括两个方面：自然环境和社会环境。在不同的自然环境中,个体形成群体的动机会有不同,例如,在沙漠地区,个体形成群体的直接动机可能是消除孤独感；在森林地区,个体形成群体的直接动机可能是防御野兽袭击。与自然环境相比,社会环境对群体心理的影响更大,在不同的社会环境中,个体形成群体的动机会有不同,例如,在甲地组织一个治安队是为了保护地区成员的安全,而在乙地组织一个治安队是为了非法牟取利益。(2)影响群体心理的合群因素有许多。群体本身的一些因素如群体的规模、群体的领导者、群体成员

态度是不是鲜明 直接关系到传播效果;态度鲜明 丝毫不意味着过分渲染和夸张 而是要求给以恰当的分寸;态度鲜明 是稿件精神实质的要求是播讲目的的要求;态度鲜明 分寸恰当是十分精细的生成过程可不区分各种复杂的情况，特别要划清政策界限

自行举例 1.成员有限; 2.成员间有直接的、经常的面对面互动; 3.成员间相互扮演多重角色,表现了全部个性; 4.成员间的交往富于感情; 5.成员难以替代: 6.群体整合程度高; 7.群体控制依靠非正式手段。

成员型参照群体由消费者相识的人组成，比如同班同学就可以是一名学生的参照群体；渴望型参照群体是消费者不直接认识但钦佩的人，比如成功的商界人士、运动员、演艺人员，或者任何震动世界的人等。