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  • 第1题:

    下列关于客源构成要素的说法错误的是(  )。

    A、需求者的构成要素是自然人和法人
    B、职业不属于自然人的构成要素
    C、购买方式属于需求意向
    D、法人主体的要素包括法定代表人

    答案:B
    解析:
    AD两项,客源是对房地产有现实需求或潜在需求的客户,包括需求者及其需求意向。需求包括以获得物业所有权为目的的购买需求,也包括以暂时获得物业使用权为目的的租赁需求。需求者包括自然人和法人主体。自然人需明确姓名、性别、年龄、职业和联系方式等;法人主体包括企业或其他单位、组织等,需明确公司名称、性质、法定代表人、法人授权委托人及联系方式等。C项,需求意向,包括需求类型(购买或租赁)、物业地段、户型、面积、朝向、价格、产权和购买方式等信息。自然人包括姓名、性别、年龄、职业和联系方式等。

  • 第2题:

    企业形象的构成要素包括()。

    A理念

    B产品

    C服务

    D员工


    A,B,C,D

  • 第3题:

    下列要素中属于企业形象有形要素的是:()。

    A.产品形象

    B.环境形象

    C.业绩形象

    D.社会形象

    E.员工形象


    产品形象;环境形象;业绩形象;社会形象;员工形象

  • 第4题:

    简述企业形象的要素构成系统。
    产品形象、价格形象、广告形象、顾客服务形象、环境形象、员工形象、公共关系形象、企业家形象。

  • 第5题:

    关于形象,下列说法中正确的有:()

    A.企业形象都是有形的

    B.任何企业都有一个属于自己的特定的形象

    C.企业形象从其本质而言,是社会公众对企业一切活动及其表现的总体印象和评价

    D.形象本身既是主观的又是客观的

    E.企业形象构成要素有有形要素和无形要素两部分


    任何企业都有一个属于自己的特定的形象;企业形象从其本质而言,是社会公众对企业一切活动及其表现的总体印象和评价;形象本身既是主观的又是客观的;企业形象构成要素有有形要素和无形要素两部分