解析:
知识点: 社会心理学 /沟通
眼睛是最有效的显露个体内心世界的途径,人对目光很难做到随意控制,人的态度、情绪和情感变化都可以从眼睛中反应出来。个体的情绪变化首先反应在瞳孔的变化上,人的情绪由中性向愉悦改变时,瞳孔会不自觉变大,看到让人厌恶的刺激时,人的瞳孔会明显变小,眼睛是内心情感的灵敏指标器。目光接触是最重要的体语沟通,人际沟通如果缺乏目光接触会有一种不愉快的、困难的过程。面部表情是另一种可以完成精细沟通的体育形式,经过训练,人能较为自如的控制自己的表情肌,因而面部表情表达的情感状态可能与实际情况不一致的,均与其内部心态对应,但在特殊情况下,个体的目光与面部表情会出现分离,此时,表达个体真实心态的有效线索是目光而非面部表情。