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访问中接近顾客的技巧中不包括以下哪些内容?()A.最好由顾客来控制时间B.把握顾客心理,力戒强行推销C.讲究礼仪,文明接近D.因人制宜,灵活机动

题目
访问中接近顾客的技巧中不包括以下哪些内容?()

A.最好由顾客来控制时间

B.把握顾客心理,力戒强行推销

C.讲究礼仪,文明接近

D.因人制宜,灵活机动


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  • 第1题:

    Android 数据存储与访问的方式不包括以下哪些()。

    A.内容提供者

    B.sharedpreference

    C.Linux

    D.Java


    正确答案:CD

  • 第2题:

    座谈访问中需要注意使用的一些常用技巧有哪些?


    参考答案:座谈访问法的结果受调研者询问技术高低的影响很大,所以要特别注意调查技巧。常用的方法有: 引导法。对所谈问题通过开门见山、开诚布公的方法,消除被访问者的顾虑或“拒绝”的现象发生,争取得到积极的配合。 发问法。尽量把座谈纳入预定的内容和次序进行,问题要尽量清楚而简洁,创造融洽轻松的气氛。不要从难题或关键性问题开始,对某些机密性问题,或者是有关个人隐私的问题尽量放在访问的最后进行。必须避免暗示对方做出某种回答的言行,以免座谈(访问)结果失真。 逐句法。碰到座谈出现“卡壳”现象时可采用“正面追问”、“侧面追问”、“补充追问”。座谈(访问)调研法针对性较强,定量分析的精确度比较高。但是这类方法一般都要投入较多的人力、物力,所以企业根据需要确定直接收集营销信息时,要慎重地选择具体的操作方法,以保证最经济的成本和最大的收益

  • 第3题:

    【多选题】销售服务礼仪技巧要求有哪些?

    A.使用敬语

    B.学会赞美顾客

    C.掌握服务中的询问技巧

    D.掌握服务中的道歉技巧

    E.化解顾客不满的艺术


    使用敬语;学会赞美顾客;掌握服务中的询问技巧;掌握服务中的道歉技巧;化解顾客不满的艺术

  • 第4题:

    以下哪一项不是推销接近阶段的工作内容?()。

    A.接近顾客准备

    B.约见顾客

    C.正式接近顾客

    D.推销洽谈


    参考答案:D

  • 第5题:

    接近顾客前应做哪些准备()。

    A.调整精神状态,培养勇气信心,遵循自我调整原则。

    B.增大推销压力,以便成功。

    C.制定访问计划,检查相关物品是否齐全。

    D.拟出接近各类顾客的具体方式,遵循因人而异的原则。


    拟出接近各类顾客的具体方式,遵循因人而异原则;调整精神状态,培养勇气信心,遵循自我调整原则;制定访问计划,检查相关物品是否齐全