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()首创全面质量管理的思想方法和工作步骤,提出了管理过程理论。A、弗莱德B、罗伊C、代明D、布莱克

题目
()首创全面质量管理的思想方法和工作步骤,提出了管理过程理论。

A、弗莱德

B、罗伊

C、代明

D、布莱克

相似考题

1.全面质量管理提山的“四全”，不包括A、全面B、全盘C、全员D、全过程E、全方位

2.戴明循环又称“PDCA循环”，是由美国统计学家戴明在研究、指导日本的企业进行质量管理时首创的，是对制定和实现计划的循环过程进行控制的技术，属全面质量管理的基本方法。()

3.代明环的管理过程的最大特点就在于对管理提供了科学的思想方法和工作程序。()

4.全面质量管理比统计质量管理的进步表现在多个方面，其中哪项是错误的A、它是全过程管理，全员参与质量管理活动的全面质量管理B、预防为主的理念C、强调最高管理者的关键作用D、突出了以顾客为中心的理念E、重视理论分析

参考答案和解析
参考答案：C
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  • 第1题：

    简述全面质量管理的工作循环步骤。


    参考答案：概括地讲就是“一个过程，四个阶段，八个步骤”。一个过程：质量管理的全过程。四个阶段：计划、执行、检查、处理。八个步骤：(1)分析现状，找出问题，确定解决问题的方针对策;(2)分析影响设备检修质量的诸因素;(3)找出主要的关键性因素;(4)拟定措施，制定计划;(5)按计划和措施认真执行;(6)检查工作，看是否达到预期效果;(7)巩固成效，采取措施，校正、纠正不正之处;(8)将存在的问题总结归纳，提出改善意见，转入下期设备检修计划。

  • 第2题：

    （）是美国管理学家、统计学家，他首创了全面质量管理的思想方法，并提出了广为人们接受的管理过程理论。
    戴明
    略

  • 第3题：

    全面质量管理理论认为：质量不仅包括产品质量，还包括过程质量和体系质量。


    D

  • 第4题：

    全面质量管理依靠科学管理的理论、程序和方法，使生产的全过程都处于受控状态。()


    本题答案：对

  • 第5题：

    全面质量管理是现代质量管理的重要方法，也是实现现代企业管理的重要手段。如何进行全面质量管理也即全面质量管理的工作程序是企业进行实施全面质量管理的重要内容，结合所学，给出汽车服务企业进行全面质量管理的基本特点和步骤。


    C

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