A、客户管理
B、市场分析
C、售后的网络跟踪服务
D、商品管理
1.在进行电子商务时,顾客可以利用( )等网上工具,进行网上咨询洽谈。A.传真B.电报C.信函D.电子邮件
2.电子商务具有的功能主要包括( )A.产品体验 B.咨询洽谈 C.电子支付 D.网上服务 E.交易管理
3.关于电子商务,下列说法中正确的有( )。A.包括企业内部的协调与沟通、企业之间的合作及网上交易三方面 B.狭义的电子商务仅指在互联网上开展的交易或与交易有关的活动 C.狭义的电子商务包括网络营销、电子支付等 D.客户关系管理属于狭义的电子商务的范畴 E.战略管理、市场管理属于广义的电子商务的范畴
4.电子商务的服务类型主要包括:()A、广告宣传B、网上订购C、网上交易D、客户调查
第1题:
第2题:
第3题:
电子商务的功能
A.广告宣传
B.咨询洽谈
C.网上订购
D.网上支付
第4题:
第5题:
1、农村电子商务,指利用互联网等现代信息技术,为农村的生产经营主体提供在网上完成产品或服务的销售、购买和电子支付等业务交易的过程。