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  • 第1题:

    呼叫中心运营管理策略的制定大体需要考虑几个方面的内容,以下表述正确的有()。

    A、确定呼叫中心的市场开拓计划及相应的实施方案

    B、预测呼叫中心的规模

    C、加强现场管理,减少人员培训

    D、客户信息收集、整理、存储、利用


    参考答案:A,B,D

  • 第2题:

    企业应加强施工现场机械设备的租赁、使用、安装、拆卸、检测和人员培训考核等管理,建立设备管理档案。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第3题:

    施工现场管理内容包括()。

    A、 施工现场的平面布置与划分
    B、 施工现场封闭管理
    C、 施工现场的卫生管理
    D、 临时设施搭设与管理
    E、 劳动力管理

    答案:A,B,C,D
    解析:
    2018新教材P198-199
    施工现场布置与管理中的一至五大标题.一施工现场的平面布置与划分;二施工现场封闭管理;三施工现场场地与道路;四临时设施搭设与管理;五施工现场的卫生管理。

  • 第4题:

    企业应加强施工现场机械设备的租赁、使用、安装、拆卸、检测和人员培训考核管理,建立设备管理档案。()


    参考答案:正确

  • 第5题:

    施工现场文明施工检查评定保证项目的内容包括()。

    A、现场围挡
    B、材料管理
    C、现场防火
    D、生活设施
    E、封闭管理

    答案:A,B,C,E
    解析:
    2018新教材P195

    该题主要考察的是:文明施工
    文明施工检查评定保证项目应包括:现场围挡、封闭管理、施工场地、材料管理、现场办公与住宿、现场防火。一般项目应包括:综合治理、公示标牌、生活设施、社区服务。故选项D错误。