完善营业网点无障碍设施建设,在条件允许的情况下提供()或采取(),并在明显位置安放(),保障残障人士顺利办理业务。
1.无障碍设施的所有人和()应当保障无障碍设施正常使用。A、管理人B、使用人C、负责人D、建设人
2.根据《残疾人保障法》的有关规定,下列关于残疾人无障碍环境建设的说法,正确的有( )。A.无障碍设施的建设和改造应当符合残疾人实际需要 B.政府应当采取措施为残疾人信息交流无障碍创造条件 C.组织选举的部门应为残疾人选举提供便利 D.盲人携带的导盲犬可以出入公共场所 E.公共停车场都应当为残疾人设置专用的停车位
3.根据《残疾人保障法》的有关规定,下列关于残疾人无障碍环境建设的说法,正确的有()。A:无障碍设施的建设和改造应当符合残疾人的实际需要 B:国家采取措施,为残疾人信息交流无障碍创造条件 C:组织选举的部门应当为残疾人参加选举提供便利 D:盲人携带的导盲犬可以出入公共场所 E:公共停车场应当为残疾人设置专用停车位
4.网点应为残障人士、行动不便的老年人等各类特殊客户群体提供必要的服务设施及服务内容,基本要求如下( )。A.为残障人士提供无障碍通道、无障碍分区指引牌、无障碍标识系统等无障碍服务设施B.网点权限内能解决的,要现场及时解决;C.对于因制度要求无法及时处理的,受理人员要耐心向客户做出解释和说明,并及时向上级行主管部门报告D.为不能亲临柜台且有急需的特殊客户群体,在风险可控、合法合规的前提下提供延伸服务
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题: