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张某在家家商场购得天影公司生产的“多功能DVD”一台，回家一用，发现产品只有一项功能，遂向商场提出退货。商场认为该产品说明书上并未就其使用功能做明确说明，而且产品本身没有质量问题，商场不应承担责任。现问，下列表述正确的是（）.A.因张某未当场认真检验商品，所以不能退货B.应向天影公司要求退货C.可选择向商场或者天影公司要求退货D.商场应予退货

题目

张某在家家商场购得天影公司生产的“多功能DVD”一台，回家一用，发现产品只有一项功能，遂向商场提出退货。商场认为该产品说明书上并未就其使用功能做明确说明，而且产品本身没有质量问题，商场不应承担责任。现问，下列表述正确的是（）.

A.因张某未当场认真检验商品，所以不能退货

B.应向天影公司要求退货

C.可选择向商场或者天影公司要求退货

D.商场应予退货

相似考题

1.居民孙某在商场购得“多功能食品加工机”1台，回家试用后发现，该产品只有一种功能，遂到商场退货。商场答复：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此，顾客应该怎么办？（ ）A．应当要求销售者给予退换B．只能向生产者要求退换C．可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿D．因未当场认真检验商品，所以不能要求退换

2.居民甲在某商场购得一台“多功能榨汁机”,回家试用后发现该产品只有一种功能,遂向商场提出退货,商场答复:“该产品说明书未就其使用性能作明确说明,且产品本身无质量问题,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。”对此,顾客应该()。A、应当要求销售者给予退换B、只能向生产者要求退换C、可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿D、因未当场认真检验商品，所以不能要求退换

3.李某在商店购得一台“多功能电烤箱”,回家放置半年后才使用,发现该商品只有一种功能遂向该商场退货,商场答复:该产品说明书未就其性能作出具体说明,产品本身无质量问题,所以应向厂家索赔,商场概不负责。李某应( )?A.因为当场认真检验商品，故不能要求退还B. 可选择向销售者或生产者要求退换并赔偿C. 可要求销售者给子退货D. 可要求销售者给予修理或者更换

4.北京市民王里在春晖商场购买一台“多功能健身器”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货。商场答复说：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身没有质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此王里（）。A.应当要求销售者给予退换经营者应当承担运输费B.只有向生产者要求退换C.可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿D.因未当场认真检验商品，所以不能要求退换

参考答案和解析
参考答案：A
更多“张某在家家商场购得天影公司生产的“多功能DVD”一台，回家一用，发现产品只有一项功能，遂向商场提出 ”相关问题

  • 第1题：

    北京市民王里在春晖商场购买一台“多功能健身器”,回家试用后发现该产品只有一种功能遂向商场提出退货,商场答复说:该产品说明书未就其使用性能作明确说明,且产品本身没有质量问题,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。对此王里( )。

    A.应当要求销售者给予退换

    B. 可选择向销售者或生产者要求退换并给子赔偿

    C. 因未当场认真检验商品，所以不能要求退换

    D. 只有向生产者要求退换


    参考答案：B

  • 第2题：

    居民甲在某商场购得1台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此，顾客应该怎么办？( )

    A.应当要求销售者给予退换
    B.只能向生产者要求退换
    C.可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿
    D.因未当场认真检验商品，所以不能要求退换

    答案：A
    解析：
    A项正确，《产品质量法》第四十条规定，售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：①不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；②不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；③不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

  • 第3题：

    消费者甲在某商场购得一台打折的多功能食品加工机，回家试后发现该产品只有储物部件可以勉强使用，其切削等加工功能彻底失灵，遂向商场提出退货。商场的答复是“打这么高的折扣本来就只想卖个碗的价钱，没法加工食品，商场概不负责”。商场的行为侵犯了消费者的（ ）。

    A.知情权
    B.自主选择权
    C.公平交易权
    D.求偿权

    答案：A
    解析：

  • 第4题：

    居民甲在某商场购得1台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此，顾客应该怎么办?(　　)

    A.应当要求销售者给予退换

    B.只能向生产者要求退换

    C.可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿

    D.因未当场认真检验商品，所以不能要求退换


    正确答案：A应当要求销售者给予退换

  • 第5题：

    居民甲在某商场购得1台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复、“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此，顾客应该怎么办？()

    A、应当要求销售者给予退换
    B、只能向生产者要求退换
    C、可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿
    D、因未当场认真检验商品，所以不能要求退换

    答案：A
    解析：
    【考点】销售者的产品质量义务。详解：根据《产品质量法》第40条的规定，售出的产品不具备应当具备的使用性能而事先未做说明的，销售者应当承担修理、更换、退货的责任。只有A项是正确答案。注意，只有在因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害时，受害人才既可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。

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