第1题:
在进行客户关系管理工作中,通常将识别核心客户的标准定为
A.核心客户数占全部客户数的20~30%,给企业带来70~80%效益
B.核心客户数占全部客户数的15~20%,给企业带来10~20%效益
C.核心客户数占全部客户数的20~25%,给企业带来20~30%效益
D.核心客户数占全部客户数的20~25%,给企业带来30~40%效益
第2题:
在进行客户关系管理工作中,通常将识别核心客户的标准定为
A.核心客户数占全部客户数的15~20%,给企业带来10~20%效益
B.核心客户数占全部客户数的20~25%,给企业带来20~30%效益
C.核心客户数占全部客户数的20~25%,给企业带来30~40%效益
D.核心客户数占全部客户数的20~30%,给企业带来70~80%效益
第3题:
以下说法错误的是()。
A.物流是实现电子商务的重要保证
B.物流是实现电子商务企业赢利的重要环节
C.电子商务给物流带来了新的挑战
D.电子商务给物流带来了新的阻碍
第4题:
企业的“四定”工作(定岗、定责、定编、定员)有一个固定的模式,任何企业都可以直接套用模式,实现模式带来的效率和效益。
第5题:
电子商务下的物流企业经营模式发生了哪些变化?