从营销学的角度看,饭店CRM打破了西方传统的以4C为核心的营销方式,将营销重点从顾客需求进一步转移到顾客保持上。()
1.从营销学的角度出发,网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基础手段营造网上经营环境的各种活动。()
2.舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客的需求出发,提出了所谓的4C组合包括()。A.Convenience(顾客购买的方便性)B.Cost(顾客的费用)C.Communication(顾客与企业的沟通)D.Customer(顾客的需求与期望)E.Conductive(富于生产能力)
3.从市场营销学角度看,市场就是商品交换关系的总和。()此题为判断题(对,错)。
4.()是营销学家从市场的角度从“顾客需求”细分出来的内容。A需要B需求C欲望D行为
第1题:
从营销学角度来看,( )需求是可以提供相应的产品来满足消费者的。
A.潜在的
B.现存的
C.所有的
D.有效的
第2题:
从营销学的角度看, 市场就是买卖商品的场所。
A对
B错
第3题:
传统营销基于从产品出发的4C法则的营销
第4题:
第5题:
美国市场营销学家和社会学家华纳(W•L. Warner)从营销的角度,将美国社会分成()个阶层。