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  • 第1题:

    以下哪种描述不符合ABC分类法

    A.ABC分类法注重于客户以往的贡献度进行分析

    B.ABC分类法是根据80-20法则的原理进行客户分级的

    C.ABC分类法不仅考虑了客户当前为企业创造的价值,还考虑了客户未来为企业创造的价值

    D.ABC分类法也可以叫做“客户金字塔”分级法


    C

  • 第2题:

    强调以客户行为来区分客户的方式是以下哪一种?

    A.ABC分类法

    B.CLV分类法

    C.RFM分类法

    D.CLM分类法


    RFM 分类法

  • 第3题:

    通过客户对企业的贡献来区分客户的方法是

    A.ABC分类法

    B.CLV分类法

    C.CRM分类法

    D.RFM分类法


    客户积极性;经营能力;信誉;社会关系

  • 第4题:

    将储存的物资按重要程度进行分类管理的方法是()。

    A.ABC分类法

    B.零库存法

    C.成本分类法

    D.运输分类法


    ABC分类法

  • 第5题:

    【多选题】考古类型学的分类法有()。

    A.随机分类法

    B.任意或直觉分类法

    C.数字分类法

    D.遗传分类法


    任意或直觉分类法;数字分类法;遗传分类法