A、一视同仁
B、热情服务
C、真诚相待
D、光接待熟人
第1题:
A、热情服务
B、等价交换
C、有偿服务
D、增值服务
第2题:
营业服务应做到生人熟人一样热情,( ),检查不检查一样认真。
A.情绪好坏一样和蔼
B.业务忙闲一样耐心
C.金额大小一样欢迎
D.表扬批评一样诚恳
第3题:
在与熟人交谈时相比陌生人而言禁忌要少一些。
第4题:
A、存款取款一样服务;新老客户一样亲切
B、老人小孩一样帮助
C、生人熟人一样关心
D、定期活期一样接待
E、新钞旧钞一样热情
第5题:
在正式的西餐宴会上,在排列位次时,往往是生人与生人坐一起,熟人与熟人坐一起;男人与男人坐一起,女人与女人坐一起。
A对
B错