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的主要职责是办理客人入住登记。A.问讯处B.预定处C.收银处D.接待处

题目

的主要职责是办理客人入住登记。

A.问讯处

B.预定处

C.收银处

D.接待处

相似考题

1.在饭店中,贵重物品保管服务是由()提供。A:客房中心B:总台接待处C:总台收银处D:保安部

2.3.前厅部通常由客房预订处、礼宾服务处、总台（包括接待处、问讯处、前厅收银处）、电话总机、商务中心、大堂副理等组成。 （）

3.前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人，为他们办理住店手续、分配房间等，还要接待其他消费客人以及来访客人等。（）

4.()提供复印、打字等信息及秘书服务。A.问讯处B.收银处C.商务中心D.接待处

参考答案和解析
正确答案：D
更多“的主要职责是办理客人入住登记。A.问讯处B.预定处C.收银处D.接待处 ”相关问题

  • 第1题：

    74、当客人在前台办理入住手续时，迎宾员应（）

    A．尽量靠近客人

    B．保持与客人一米左右距离

    C．返回入口处

    D．在大厅随意走动


    保持与客人一米左右距离

  • 第2题：

    问讯处的主要职责包括回答客人问讯，接待来访客人，处理客人邮件、留言以及其他相关工作。


    回答客人问讯;接待来访客人;处理客人邮件、留言;分发和保管客房钥匙

  • 第3题：

    前厅部在为客人提供叫醒服务时，若通过电话无法与客人取得联系，应通知（）进行人工叫醒

    A．礼宾部

    B．预定处

    C．客房部

    D．接待处


    “先生/小姐，您好！我是前台，现在是（8：00），您的叫醒时间到了，谢谢！”

  • 第4题：

    5、客人办理完入住登记，需要大声告知客人的房号，以免客人不清楚自己入住的房间。（）


    1）可以有效的保障酒店的利益，防止宾客逃帐； 2）可以保障酒店及客人性命、财产和安全； 3）是酒店为宾客提供服务的依据； 4）是酒店取得客源市场信息的重要渠道； 5）公安部门和警方的要求；

  • 第5题：

    5、当客人在前台办理入住手续时，迎宾员应（）

    A．尽量靠近客人

    B．保持与客人一米左右距离

    C．返回入口处

    D．在大厅随意走动


    B

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