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更多“职业道德活动中,对客人做到( )是符合语言规范的具体要求的。A.言语细致,反复介绍B.语速要快,不浪 ”相关问题
  • 第1题:

    职业道德人活动中,对客人做到( )是符合语言规范的具体要求。

    A、言语细致反复介绍

    B、语速要快不浪费客人时间

    C、用尊称不用忌语

    D、语气严肃维护自尊


    答案:C

  • 第2题:

    下列说法中,符合语言规范具体要求的是:( )

    A.多说俏皮话
    B.用尊称,不用忌语
    C.语速要快,节省客人时间
    D.不乱幽默,以免客人误解

    答案:B,D
    解析:

  • 第3题:

    【单选题】职业道德活动中,对客人做到()是符合语言规范的具体要求的。

    A.言语细致,反复介绍

    B.语速要快,不浪费客人时间

    C.用语尊称,不用忌语

    D.语气严肃,维护自尊


    C

  • 第4题:

    下列说法中,符合“语言规范”具体要求的是().

    A.多说俏皮话

    B.用尊称、不用忌语

    C.语速要快节省客人时间

    D.不乱幽默、以免客人误解


    正确答案:BD
    BD[解析]语言规范,或称规范语言,是人们在特定的职业活动中形成的或明文规定的语言标准或规则,是职业用语的基本要求.主要包括以下几点:(1)语感自然,语气亲切,语调柔和,语流适中,语言简练,主意明确.(2)要用尊称敬语.(3)不用忌语.(4)说好“三声”,即招呼声、询问声和道别声.(5)讲究语言艺术:和婉,让步,幽默.在服务过程中要注意“语言规范”,要表述清晰,语速适当,不要过快;要用尊称、不用忌语;不乱幽默、以免客人误解.本题选BD.

  • 第5题:

    下列说法中,符合“语言规范”具体要求的是( )。

    A.多说俏皮话
    B.用尊称,不用忌语
    C.语速要快节省客人时间
    D.不乱幽默,以免客人误解

    答案:B,D
    解析: