ETC车道刷CPU卡，刷卡失败，应如何处置？（）A.引导至MTC车道发放复合卡B.告知驾驶员出口时只能走MTC车道C.先进口放行车辆D.回收CPU卡

第1题：

第2题：

非ETC车辆或已列入黑名单的ETC车辆进入ETC车道后，收费班长应（）

• A、阻止后面的车辆驶入本ETC车道
• B、要求误闯车倒车退出ETC专用车道，引导至MTC车道进行处理
• C、提醒驾驶员去服务点处理
• D、ETC车道程序中，清车辆队列

正确答案:A,B,C,D

第3题：

OBU故障、CPU卡故障，入口车道该如何操作（）

• A、取下CPU卡，在本ETC车道刷卡，按“ETC车道刷CPU卡流程”操作
• B、刷卡成功，放行车辆
• C、若刷卡失败，引导至MTC车道发放缴费凭证，并告知驾驶员出口时只能走MTC车道
• D、若刷卡失败，引导至MTC车道发放复合卡，并告知驾驶员出口时只能走MTC车道

正确答案:A,B,D

第4题：

在ETC车道需要配套使用CPU卡和OBU，在MTC车道只需要使用OBU卡。

正确答案:错误

第5题：

在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作？（）

• A、在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示，收费员应仔细核查出口站点信息，确认是否已在本*站其他车道（尤其是ETC车道）收费，避免重复收费
• B、核实入口是否刷CPU卡进入，若入口刷CPU进入，按CPU卡“卡不可读”操作，选CPU卡菜单，输入CPU卡卡号，不收复合通行卡工本费
• C、若入口刷复合通行卡进入，出口时无复合通行卡，按“卡丢车”操作
• D、有复合通行卡，按正常车处理
• E、填写《特殊事件记录表》
• F、如CPU卡故障，提醒驾驶员去服务点处理

正确答案:A,B,C

第6题：

入口车辆遇以下情况应引导至MTC车道发放复合通行卡，并告知驾驶员出口时只能走MTC车道：当车辆OBU（）、OBU（）、（）与OBU不匹配、误闯车、发行方未联网、CPU卡入黑名单。请按顺序填写。

• A、无法读取信息
• B、已拆卸
• C、无卡
• D、CPU

正确答案:B,C,D

第7题：

MTC出口车道遇CPU卡不可读，下列描述正确的有（）

• A、收费员需确认其入口是否刷CPU卡进入
• B、若入口刷CPU卡进入，按“卡不可读”操作，不收取复合通行卡工本费
• C、若入口刷复合通行卡进入，读复合通行卡收费
• D、若入口领取的复合通行卡丢失，按“卡丢”流程操作，收取复合通行卡工本费

正确答案:A,B,C,D

第8题：

关于ETC操作，下列描述正确的是（）

• A、ETC专用车道有误闯车队列没有清除时，可能使后续的正常ETC车辆交易成功，但栏杆不抬
• B、司机提供CPU卡前，已刷复合通行卡，则重判车型，刷CPU卡；复合通行卡做已写未发卡，上交收费站销卡
• C、刷CPU卡后，发现车型误判：重判车型，再刷CPU卡
• D、如CPU卡故障、失效、入黑名单，无CPU卡、非联网外省卡，则发放复合通行卡，并提醒驾驶员出口时走MTC车道（交复合通行卡），必要时提醒驾驶员去服务点处理

正确答案:A,B,C,D

第9题：

关于ETC操作，下列描述正确的是（）

• A、ETC专用车道有误闯车队列没有清除时，可能使后续的正常ETC车辆交易成功，但栏杆不抬。
• B、司机提供CPU卡前，已刷复合卡，则重判车型，刷CPU卡；复合卡做已写未发卡，上交收费站销卡。
• C、刷CPU卡后，发现车型误判，重判车型，再刷CPU卡。
• D、如CPU卡故障、失效、入黑名单，无CPU卡、非联网外省卡，则发放复合卡，并提醒驾驶员出口时走MTC车道（交复合卡），必要时，提醒驾驶员去服务点处理。

正确答案:A,B,C,D

第10题：

车辆如在MTC车道出口，驾驶员在出示通行卡的情况下，后又出示CPU卡，收费员该如何进行操作？（）

• A、收费员先读复合通行卡。
• B、选择CPU卡的付费方式。
• C、读CPU卡核对车牌后收费放行
• D、按现金收费方式收费放行。

正确答案:A,B,C

第11题：

在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作？（）

• A、在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示，收费员应仔细核查出口站点信息，确认是否已在本站其他车道（尤其是ETC车道）收费，避免重复收费。
• B、核实入口是否刷CPU卡进入.若入口刷CPU进入，按CPU卡不可读操作，选CPU卡菜单，输入CPU卡卡号，不收复合卡工本费。
• C、若入口刷复合卡进入，出口时无复合卡按卡丢车处理。
• D、有复合卡，按正常车处理。
• E、填写异常情况登记表
• F、如CPU卡故障，提醒驾驶员去服务点处理。

正确答案:A,B,C,D,E,F

第12题：

下面说法正确的是：（）

• A、入口司机提供CPU卡前，已应重判车型，刷CPU卡；已刷的复合卡作已写未发卡
• B、入口刷CPU卡后，发现车型误判可重判车型，再刷CPU卡
• C、出口在CPU卡支付后发现车型误判可重判车型，再刷CPU卡
• D、入口如CPU卡故障，刷复合卡后应提醒驾驶员出口时走ETC车道
• E、入口如CPU卡故障，刷复合卡后应提醒驾驶员出口时走MTC车道
• F、出口遇有复合卡，无CPU卡、则刷复合卡收费

正确答案:A,B,E,F

第13题：

第14题：

MTC车道出口CPU卡（记账卡）操作流程是什么？

正确答案: 1、输入客车或者货车，输入车型、车牌，并确认。2、按【查询】键，再将CPU卡放到读卡器的天线上（注意，先按【查询】键，后放CPU卡），系统开始读取卡内信息，读卡成功后，系统会提示卡内的余额、CPU卡类型等信息。3、按【确认】键报价，此时语音报价器会进行报价。4、按【确认】键，因为记账卡不扣款，所以扣款前、扣款后的金额不变。5、按【确认】键，抬杆，放行车辆。

第15题：

省内、外普通货车MTC车道入口，也可以刷CPU卡进入。

正确答案:错误

第16题：

驾驶员程某驾驶一辆小轿车，行驶至MTC出口车道，在出示复合通行卡后，又出示CPU卡，收费员该如何进行操作？请按顺序填写。（）

• A、收费员先读复合通行卡
• B、选择CPU卡的付费方式
• C、读CPU卡核对车牌后收费放行
• D、按现金收费方式收费放行

正确答案:A,B,C

第17题：

MTC车道出口CPU卡（储值卡）操作流程是什么？

正确答案: 1、输入客车或者货车，输入车型、车牌，并确认。
2、按【查询】键，再将CPU卡放到读卡器的天线上（注意，先按【查询】键，后放CPU卡），系统开始读取卡内信息，读卡成功后，系统会提示卡内的余额、CPU卡类型等信息。
3、按【确认】键报价，此时语音报价器会进行报价。
4、如果储值卡内的余额充足，则按【确认】键，进行扣款。
5、如果储值卡内的余额不足，则收取现金，按【预留】键，打票，抬杆，放行车辆。
6、扣款成功后，系统会提示扣款前、扣款后的金额，此时按【确认】键，抬杆，放行。（注意：储值卡扣款成功后，不打印发票。）

第18题：

外省市ETC车在本*省通行描述正确的是（）

• A、申领OBU与CPU的客车，可在ETC车道通行
• B、外省市ETC车在本*省消费，通行费有一定的优惠
• C、只申领CPU卡未安装OBU的客车、货车，入口须发放复合通行卡，出口须先刷复合通行卡再刷CPU卡支付，按实际路径收费
• D、在MTC出口车道持复合通行卡通行，以外省市CPU卡支付的车辆（客车、货车），按实际路径计费，按通行费金额全额支付

正确答案:A,C,D

第19题：

MTC入口车道，司机提供CPU卡前，已刷复合卡，需（）

• A、刷CPU卡，同时把复合卡交给司机
• B、把刷好的复合卡交司机
• C、重判车型，刷CPU卡
• D、不给复合卡，也不用刷CPU卡

正确答案:C

第20题：

进入MTC车道ETC车辆若无入口信息，则按（）处理，不输入纸券号码。持“浙江警通”证ETC车辆，按（）处理，ETC车道通过，记为紧急车；MTC刷CPU卡，按紧急车放行。（）

• A、无卡无票
• B、未持凭证缴费车
• C、紧急车
• D、政策减免车

正确答案:B,C

第21题：

MTC出口车道遇CPU卡不可读，下列描述正确的有（）。

• A、收费员需确认其入口是否刷CPU卡进入
• B、若刷CPU卡进入，按不输号码的纸券车操作，不收复合卡工本费
• C、若入口刷复合卡进入，读复合卡收费
• D、若无卡，按卡丢操作，收取复合卡工本费

正确答案:A,B,C,D

第22题：

ETC车辆遇异常情况，什么条件下可在相邻MTC车道处理后，在ETC车道放行。（）

• A、CPU卡正常，OBU异常
• B、CPU卡异常（CPU卡与OBU不匹配，OBU或CPU卡失效）
• C、CPU卡列入黑名单。

正确答案:A,B

第23题：

ETC车辆进入普通入口车道时应（）

• A、注意观察要求司机提供CPU卡
• B、发放复合卡
• C、按ETC车辆直接抬杆
• D、CPU卡当作复合卡刷入信息

正确答案:A,D