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收费稽查中,对外稽查的内容包括:()。A.核对其车型与行车里程,考核收费是否合理B.拦截闯口车辆C.收费员着装是否整齐D.检查车主交费收据是否齐全,无收据时要与收费人员查对

题目

收费稽查中,对外稽查的内容包括:()。

A.核对其车型与行车里程,考核收费是否合理

B.拦截闯口车辆

C.收费员着装是否整齐

D.检查车主交费收据是否齐全,无收据时要与收费人员查对


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  • 第1题:

    收费员收费时无论车辆多少,与司乘人员和车辆是否认识,都应使用文明用语。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    运载易燃、易爆、剧毒等危险品的车辆通过收费站时,收费站人员的职责是:()

    A.查验其证件,检查其运载危险品的手续是否齐全和车辆装载是否符合规定。

    B.检查车辆是否按规定带有应该配备的防火、防爆及防毒器材。

    C.对证件不全或装载不合格以及无防范器材和措施的车辆,立即报告值班(站)长,采取措施,妥善处理。

    D.严禁运输运载危险品的车辆在收费广场及站内滞留。


    正确答案:ABCD

  • 第3题:

    绿农车在高速公路出口时,由收费员、收费班长和保安对绿农车进行检查、拍照,检查内容包括()

    A.是否已列入违规绿农车黑名单

    B.车辆通行线路和站点

    C.车辆、货物是否符合免费条件

    D.必要的证件、单据以及内容


    正确答案:ABCD

  • 第4题:

    车辆出口时若发现入口车型大于收费员所判车型,收费员必须记录哪些车辆信息。()

    A.车牌

    B.厂牌型号

    C.出口时间

    D.车型更改情况


    正确答案:ABD

  • 第5题:

    收费稽查中,对外稽查的内容包括:()。

    • A、核对其车型与行车里程,考核收费是否合理
    • B、拦截闯口车辆
    • C、收费员着装是否整齐
    • D、检查车主交费收据是否齐全,无收据时要与收费人员查对

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    下列不属于内外稽查内容的是()。

    • A、检查收费员有无作弊情况
    • B、考核收费是否合理检查车主交费收据是否齐全,无收据时要与收费人员查对
    • C、拦截闯关车辆
    • D、核对车辆的型号与行车里程

    正确答案:C

  • 第7题:

    一小车辆驾驶员过站交费后,发现其交费收据打印不清楚,返回现场找当班收费员,应如何处置?


    正确答案:当班收费员礼貌接待,快速确认并报告现场班长和监控室(监控员报值班站长)。由班长或外勤人员陪同其去票证室换取等值手工票。

  • 第8题:

    司机恶意堵塞车道,收费站稽查人员可以强制将车辆拖离收费车道,拖车费由()负责。

    • A、收费站稽查人员
    • B、路段公司
    • C、司机
    • D、收费员

    正确答案:C

  • 第9题:

    稽查车道机重启的主要目的是:()。

    • A、防止收费员私自重启车道机
    • B、利用瞬间数据不上传的间隙放行车辆
    • C、检查收费员是否掌握该功能
    • D、稽查是否造成收费数据丢失

    正确答案:A,B,D

  • 第10题:

    收费稽查工作中,要严格遵守保密纪律,不准泄漏内部部署和()。

    • A、稽查对象
    • B、收费稽查计划
    • C、稽查内容
    • D、稽查的路线

    正确答案:B

  • 第11题:

    收费员误把免费车当收费车,打出收据,并将收据发出,收到司机钱时该如何处理()。

    • A、立即查询录像看车牌,据车牌查找车主退钱;
    • B、如能找到车主,将已收款项退回司机,此辆车按免费车处理,打出的收据作废票处理,记收费员差错;
    • C、如不能找到车主,因收据已发出,在此回收通行券上注明原因,收费员、班长、监控员签字认可(如为IC卡模式可省略此步骤);填表时作长款计,在报表备注栏注明原因。

    正确答案:A,B,C

  • 第12题:

    收费稽查管理中,稽查内容包括:()

    • A、通行费发票稽查
    • B、通行费稽查
    • C、IC卡稽查
    • D、人员稽查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第13题:

    收费系统自动对收费员输入的鲁通卡车辆信息进行核对,只有()全部相符卡才有效。

    A.车牌

    B.车型

    C.区间

    D.行驶时间


    正确答案:AB

  • 第14题:

    收费视频监视系统的功能包括( )。

    A.收费时的交通管理

    B.实时监视收费员工作情况、车辆通过收费车道、收费广场情况,防止漏费,制止作弊

    C.实时监视金库情况,保证金库的安全

    D.对收费数据进行汇总、整理、统计等

    E.对收费票证(收据、定额票)、通行券进行管理


    正确答案:ABC

  • 第15题:

    下列关于ETC车辆车道操作处理说法正确的是:()

    A.收费员等待车辆驶近,输入该车辆车型(含客车、货车),输入车辆车牌号码(至少末三位)

    B.收费员刷CPU卡后,核对入口车牌(CPU卡内的发行车牌)与出口车牌是否一致

    C.若车牌一致,选择“CPU卡支付”,再次刷CPU卡,选择“CPU付款”。支付成功后,确认放行车辆

    D.车牌不符,选择现金付费,付款后,确认放行车辆


    正确答案:ABCD

  • 第16题:

    出口车道收费员在进行普通业务处理时,应注意的事项包括()。

    • A、车牌自动识别信息与当前车辆是否相符,车型、车类选择是否正确。
    • B、出口车辆的计重信息是否正确,显示限载、重量与当前车辆的实际重量是否吻合。
    • C、入口车辆是否属于限行或禁行车辆。
    • D、对于不能确定车型的车辆要及时查看行驶证,对于明显重量不符的车辆要予以复磅。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    监控员如何考核收费员特殊车辆的处理是否符合操作流程规定?


    正确答案: (1)监控员通过TCO和收费站监控系统随时监督检查。
    (2)按收费站和管理处《稽查日报》中发现的问题累计。
    (3)日常检查发现。

  • 第18题:

    监控员当班期间在应考核收费员时间段内报告无问题,被收费稽查科查出收费员在此时间段内睡岗,对监控员如何考核?


    正确答案:按《监控员绩效考核评分标准》扣除监控员20分。

  • 第19题:

    稽查队对收费站的稽查对象包括()。

    • A、正副站长
    • B、总务
    • C、收费员
    • D、司机、保安
    • E、收费班长、票管员

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    以下关于收费差错处理不正确的是()

    • A、收费员自己发现长款差错,可将长款归为己有
    • B、收费员发生长短款差错的,应填写说明交稽查审片核查
    • C、收费员短款应补足,长款应上缴
    • D、稽查员发现收费员现金解款单填写错误,应令其核对重写

    正确答案:A

  • 第21题:

    集团公司《收费稽查管理办法》,在监督检查收费业务操作规范方面包括的收费业务有:()。

    • A、车队、军车、欠费、车型不符
    • B、编辑称重信息、车辆引出、重新处理
    • C、U型免费、补费、纸卡、补卡、无卡、坏卡、
    • D、闯岗、超时、车道降级、车道断电、非收费口驶出

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    稽查收费员工违规收费行为,重点是稽查收费员工在收费期间有无()、()和()。


    正确答案:违反标准化作业程序;违反特请操作规范;贪污行为

  • 第23题:

    出口收费员对20座:40座ETC客车操作正确的是?()

    • A、收费员按新标准判别车型,刷CPU卡
    • B、收费员按原车型标准判别车型,刷CPU卡
    • C、刷CPU卡后,按原车型标准判别后收费
    • D、刷CPU卡后,按系统提示是否享有优惠后更改车型收费。

    正确答案:A,D