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更多“在接待外宾时,外宾对我们国家的一些现状横加指责,你如何处理?”相关问题
  • 第1题:

    按照国际惯例,在接待外宾的过程之中,当主人前往外宾下榻之处进行拜会或送行时,主人的身份应当是“客人”,而外宾在此时此地则“反客为主”了。

    A

    B



  • 第2题:

    我们在国内接待外宾或出国旅游,只要代表国家形象的就是()

    • A、社交礼仪
    • B、商务礼仪
    • C、外事礼仪
    • D、一般礼仪

    正确答案:C

  • 第3题:

    以下答案符合“内宾外宾一样热情”的服务要求的是()。

    • A、对外宾殷勤备至、对内宾一般接待
    • B、对外宾彬彬有礼、对内宾爱搭不理
    • C、对外宾不卑不亢、对内宾落落大方
    • D、对外宾百般殷勤、对内宾礼貌有度

    正确答案:C

  • 第4题:

    遇外宾蓄意挑衅时应如何处理?


    正确答案: 应据理驳斥,严正表明立场,但不予纠缠,事后要立即上报。

  • 第5题:

    遇外宾提出反常要求应如何处理? 


    正确答案: ①注意内外有别,严守国家机密。
    ②自己不清楚的事,或与自己身份不相称的事不要随意表态。
    ③外宾提出的要求如无确实把握,不要允诺,但要及时研究,向上级反映,已经答应的事情应设法兑现。

  • 第6题:

    接待外宾或出国访问时,我们给予别人的最初印象主要体现在哪?


    正确答案:当我们接待外宾或出国访问时,我们给予别人的最初印象完全在我们的衣着和如何穿法上,别人其次才会注意到礼仪和言词,最后才了解性格。

  • 第7题:

    茶艺服务人员在接待外宾时,应本着“()”的态度来接待。

    • A、轻重缓急
    • B、主人
    • C、买卖先后
    • D、来者都是客

    正确答案:D

  • 第8题:

    秘书如何做好外宾接待工作?


    正确答案: 做好外宾接待工作,既要遵循国际惯例,符合外交礼仪,又要根据本国、本民族和本*地区的特点,符合我们的风俗习惯和交往礼仪;既要达到发展友谊、交流合作的目的,又要坚持内外有别、不卑不亢的原则。同时,在接待外宾时要注意:
    (1)严守外事纪律。在接待外宾时,必须按照国家有关部门统一的方针政策和行动部署办事,严格遵守外事纪律,对外表态口径要统一。不允许背着组织,以工作之便与外宾乱拉私交,甚至以手中的权力受贿索贿,谋取私利。
    (2)坚持平等互利。在外事接待工作中,既要反对崇洋媚外,卑躬屈膝的丧权辱国行为,又要反对夜郎自大的大国沙文主义。在商贸洽谈中,要坚持互利互惠的原则,促进经济、技术的交流与合作。
    (3)尊重来宾习惯。平时要多看有关书籍和资料,从中了解外宾的生活喜好和各种禁忌,以免在接待工作中出现差错和难堪。
    (4)讲究礼节礼貌。做到彬彬有礼,态度从容,端庄稳重。在介绍、握手、问候、致意、陪客时,既要遵循国际上通行的礼节,又要尊重和照顾来宾所在国家的风俗习惯。
    (5)注意仪容服饰。所有参加外宾接待的人员,都要注意仪表端庄,服饰整洁,凡着制式服装者,应按规定佩戴徽章,扣好纽扣,不得披衣、敞怀,不得佩戴其他徽章和饰物。
    (6)树立时间观念。

  • 第9题:

    单选题
    我们在国内接待外宾或出国旅游,只要代表国家形象的就是()
    A

    社交礼仪

    B

    商务礼仪

    C

    外事礼仪

    D

    一般礼仪


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    如果你接待的外宾来自日本,那么在食品供应上切忌()。
    A

    鸡肉

    B

    鸽子肉

    C

    牛肉

    D

    鱼肉


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    接待外宾或出国访问时,我们给予别人的最初印象主要体现在哪?

    正确答案: 当我们接待外宾或出国访问时,我们给予别人的最初印象完全在我们的衣着和如何穿法上,别人其次才会注意到礼仪和言词,最后才了解性格。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    按照国际惯例,在接待外宾的过程之中,当主人前往外宾下榻之处进行拜会或送行时,主人的身份应当是“客人”,而外宾在此时此地则“反客为主”了。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述接待中外宾客的常用礼仪。


    正确答案: 礼仪包括:①礼貌②礼节③仪表④仪式
    常用礼节:①称谓礼②握手礼③拥抱礼④鞠躬礼⑤名片礼⑥宴请礼

  • 第14题:

    按照国际惯例,在接待外宾的过程之中,当主人前往外宾下榻之处进行拜会或送行时,主人的身份应当是“客人”,而外宾在此时此地则“反客为主”了。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    如果你接待的外宾来自日本,那么在食品供应上切忌()。

    • A、鸡肉
    • B、鸽子肉
    • C、牛肉
    • D、鱼肉

    正确答案:B

  • 第16题:

    接待外宾的基本礼仪要求?


    正确答案: 要热情友好,不卑不亢,谦虚谨慎,落落大方。

  • 第17题:

    在参观、迎送时如何引导外宾?


    正确答案:(1)在参观、迎送时,负有引导任务的工作人员应走在主客的外侧,也就是左前方。如果有摄像,应尽量避免挡镜头。
    (2)到门口时,工作人员应走在前面打开门、拉紧,提供方便,让客人先通过。
    (3)通过旋转门时,工作人员在前,客人随后,主人在最后。
    (4)通过较窄的楼梯或自动扶梯,工作人员在前,上行时主人在客人后面,下行时主人在客人前面。

  • 第18题:

    茶艺服务人员在接待国外宾客时,要以“民间外交官”的姿态出现,特别要注意维护国格和人格,维护好国家的形象。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    茶艺师在接待外宾时,应从宾客的着装上对宾客的身份进行判断,进而以不同的态度接待。()


    正确答案:错误

  • 第20题:

    《外宾乘车证管理办法》第十九条规定,无外宾陪同任务时,陪同人员不得单独使用外宾乘车证,否则按无票处理。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    问答题
    秘书如何做好外宾接待工作?

    正确答案: 做好外宾接待工作,既要遵循国际惯例,符合外交礼仪,又要根据本国、本民族和本*地区的特点,符合我们的风俗习惯和交往礼仪;既要达到发展友谊、交流合作的目的,又要坚持内外有别、不卑不亢的原则。同时,在接待外宾时要注意:
    (1)严守外事纪律。在接待外宾时,必须按照国家有关部门统一的方针政策和行动部署办事,严格遵守外事纪律,对外表态口径要统一。不允许背着组织,以工作之便与外宾乱拉私交,甚至以手中的权力受贿索贿,谋取私利。
    (2)坚持平等互利。在外事接待工作中,既要反对崇洋媚外,卑躬屈膝的丧权辱国行为,又要反对夜郎自大的大国沙文主义。在商贸洽谈中,要坚持互利互惠的原则,促进经济、技术的交流与合作。
    (3)尊重来宾习惯。平时要多看有关书籍和资料,从中了解外宾的生活喜好和各种禁忌,以免在接待工作中出现差错和难堪。
    (4)讲究礼节礼貌。做到彬彬有礼,态度从容,端庄稳重。在介绍、握手、问候、致意、陪客时,既要遵循国际上通行的礼节,又要尊重和照顾来宾所在国家的风俗习惯。
    (5)注意仪容服饰。所有参加外宾接待的人员,都要注意仪表端庄,服饰整洁,凡着制式服装者,应按规定佩戴徽章,扣好纽扣,不得披衣、敞怀,不得佩戴其他徽章和饰物。
    (6)树立时间观念。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    遇外宾蓄意挑衅时应如何处理?

    正确答案: 应据理驳斥,严正表明立场,但不予纠缠,事后要立即上报。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    《外宾乘车证管理办法》第十九条规定,无外宾陪同任务时,陪同人员不得单独使用外宾乘车证,否则按无票处理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析