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参考答案和解析
答案:
解析:
(1)保持良好的心态,努力适应新环境。
(2)不断向同事、领导学习请教,提高自己的业务能力水平,与同事构建和谐的人际关系。
解题思路:答题思路是调整心态+沟通提高。心理调适能力是指事业心强,有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的热情;根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为,保持良好的心态、情绪;自信心强,意志坚定,能正确对待和处理顺境与逆境,成功与失败。
更多“小李以前在企业工作,现在调到机关里工作,小李发现工作不如在企业那么得心应手,你是小李的话,你怎么办?”相关问题
  • 第1题:

    小张负责一项工作、小李向领导毛遂自荐,希望参与负责这份工作,小张强烈反对,领导也没把工作安排给小李,小张还把此事到处宣扬,小李烦恼,想要辞职,你作为小李的同事兼好友你要怎么劝他?


    答案:
    解析:
    同事是我工作中的合作者,工作之余的好伙伴。现在作为他的同事兼好友,我将积极劝解。
      
    第一,我将劝小李保持冷静,理性思考,不要辞职。千万不要在冲动的时候做出决定,工作是人生中非常重要的,对于工作的变动一定要保持慎重,千万不要因为一时意气,而丢了工作,所以不要辞职。
      
    第二,我将劝小李要树立其大局观,要以单位为重。一方面,领导将工作安排给小张是为了锻炼小张,作为老同志,我们要给新人锻炼的机会,我们要以大局为重,不管谁来做这份工作,都是为单位做贡献。另一方面,领导把工作教给小张,并不是对你的不重视和不信任。所以我们要以大局为重,要树立起大局观。
      
    第三,我将劝小李对于同事小张的行为,要多宽容他。一方面,小张四处宣扬,可能会影响你的形象。但是你在单位这么久,大家都知道你是一个爱岗敬业品质过硬的好同志,不会因此而误解你的。另一方面,小张他这也是无心之过,主要是基于对你的不了解,担心你抢了他的工作,所以才对你造成了误解。以后你要多跟他合作,一定能消除误解,跟他搞好关系。
      
    最后,我相信通过以上一番劝解,小李一定要消除烦恼,打消辞职的念头,搞好同事关系,共同为单位的发展贡献自己的力量。

  • 第2题:

    地陪小李刚从事导游职业,第一次带团,那么当旅游团抵达饭店后,地陪应做好哪些工作,作为老导游的你对小李有何建议呢?


    正确答案: (1)协助办理住店手续,请领队分发住房卡,掌握领队、全陪和团员的房间号、以便联系。
    (2)照顾行李进房。
    (3)介绍饭店设施,讲清住店注意事项。
    (4)带领旅游团用好第一餐,将领队介绍给餐厅经理,告之该团的特殊要求。
    (5)宣布当日或次日的活动安排,集合时间和地点。
    (6)确定叫早时间。

  • 第3题:

    小李以前在企业工作,现在调到机关里工作,小李发现工作不是那么得心应手,你是小李的话,你会怎么办?


    正确答案:(1)全面了解机关情况,认真分析工作不得心应手的原因。
    (2)展开自查工作,调整工作思维,转变工作方式。企业和机关的工作环境、工作程序、工作性质毕竟不同,要认真查找自己在工作思维和工作方法上存在的不足,一切从实际出发,把自己在企业工作的思维定式逐步转变过来,让自己快速适应机关的工作环境。
    (3)快速熟悉本职工作的特点,把握工作节奏,严于律己,宽以待人。在工作中保持谦虚谨慎的工作态度,团结尊重同志,与同志们多交流多沟通,勇于接受领导和同事的批评,善于改过,树立大局观。

  • 第4题:

    你们公司有个重大项目,之前是小李负责,但是由于去年小李出现重大失误,今年领导让你来接管项目,让小李担任副手,但李某态度消极,不配合你的工作,你怎么办?(2011年2月23日下午国家公务员考试海关面试真题)


    正确答案: 在工作中遇到一点困难或碰到一点障碍,都是非常正常的。在这种情况下,我认为最重要的并不是困难本身,而是我们看待和处理问题的态度与立场。
    作为单位重大项目的负责人,我有责任,也有义务确保项目的顺利完成。而小李是该项目的前任负责人,虽然在去年的工作中出现了一些问题,但是这并不影响小李对项目各方面信息的全面了解和掌握,在这一点上我们必须要予以高度的重视。如果能够充分激发小李的工作热情,将会大大提高我们的工作效率,对项目组的工作具有非常重要的意义。
    对于小李一时的抵触情绪,我认为是可以理解的。每个人在工作中遇到挫折都难免心生失落,对我来说此时最重要的是,如何唤醒小李的工作热情和集体荣誉感,让小李尽快走出事业的低谷,重新回到工作岗位中,为项目献计献策的同时,以实际行动证明自己的价值。我会从以下几个方面来争取小李的支持与配合:
    第一,选择一个较为轻松的场合,例如一起健身或运动时,和小李进行一次真诚的交流。
    第二,交流时营造一种轻松愉快的气氛,使小李能够放下内心的戒备。在与小李沟通的过程中,我会首先表示自己的尊重,让小李知道我非常理解他现在的心情,因为我也经历过事业中的挫败与低潮。之后,我会让小李认识到,情绪上的抵触并不能使自己重新得到肯定和认可,反而会使现有处境进一步恶化。
    第三,在小李有所思考和触动时,我会借机提出,现在正是小李重新证明自己工作能力的良好契机。小李现在的抵触情绪,恰恰反映了他对这个项目仍有深厚感情,我会让小李知道,项目能否顺利进行,他的作用至关重要。通过唤醒小李的荣誉感与责任感,我想一定可以得到小李的配合与支持。
    解决了小李不配合的问题以后,我会在今后的工作中多和他沟通,多听取他的建议和意见,利用他以往的项目经验来更快、更好地推动我们的项目。如果条件成熟,还可以让小李来负责一些子项目的统筹和组织工作。而在本次项目后续工作过程中,我也要积极营造团队成员的凝聚力和归属感,让团队更有战斗力。
    总之,无论做任何工作,我们都需要以尊重和理解的态度与别人交流与合作。只有换位思考,多一些了解,多一些关爱,多一些鼓励,我们才能在今后的工作中,真正做到用心沟通,赢得和谐的人际关系,在工作目标的实施上相互支持和推进,共同保证工作目标的成功。

  • 第5题:

    领导安排你和小李共同完成一项紧急工作,要求三天完成,但是小李要去考研,请问,你怎么办?


    正确答案: 领导把这份紧急工作交给我和小李做,是对我们的认可。三天时间内需要完成这份工作,时间紧任务重,但这是工作所需;与此同时,小李要考研,这无外乎与工作产生了巨大的冲突。如果安排不到位,分配不合理,对于小李来说可能会影响他接下来的人生,对于我们来说,会影响工作完成的质量。所以,面对这样的情况,我会以保证质量为前提,以灵活安排为准则,与小李一起保质保量的完成这份工作。
    首先,了解任务有必要。领导既然把工作交给我们,而且要求三天完成,为了不出差错,我一定要向领导了解清楚紧急工作的具体情况,工作内容;同时还要向有经验的老同事请教,做好事前的准备工作。
    其次,有效沟通是基础。由于情况的特殊性,我会找到小李,跟他坦诚公布,说明这项工作的紧急性和重要性,希望即使他要考研,也不要忽略这份工作;继而了解他考研的具体时间和最近的准备情况,以便更好的做好工作的分配。
    再次,明确分工是保障。我会与小李一起赶紧把这个工作的内容认真梳理一遍,看一看哪些比较紧急,哪些需要查阅资料或是调研取证;接下就根据小李的情况把适合他做得事情分配给他,为了不给他带来更大的压力,作为他的同事,我会主动承担一些急难险重的工作,比如那些需要查阅大量数据的工作就由我来做。
    又次,互帮互助是良药。明确分工之后,我会和小李按照工作计划认真执行。在完成工作的过程中,虽然我们已经分工了,但不代表不可以互相参与,所以当小李实在是忙不过来时,我会主动帮助他。在有必要的情况下,要加班加点的完成工作。当然了,不仅仅是我和小李之间互相帮助,若是我们都遇到了困难时,为了保障工作顺利完成,我们会请教老同事或是领导。我相信,在大家的帮助下,我们一定能完成好这份工作。
    最后,善于总结为优秀。我想,不管是坐什么工作,完成之后都应该要做一个总结。通过这件事,在以后的工作中,我认为,我一定会继续发扬这种团结合作,互帮互助的精神,以更好的完成每一份领导交给的工作。

  • 第6题:

    问答题
    在单位,领导派给小李和小王的工作特别多,而你的工作却很少。你该怎么办?

    正确答案: 在这种情况下,我就应该引起重视、认真反省了,是我的能力不够,不能胜任太多的工作?还是我工作不负责任,领导不放心把工作交给我做?或者是因为什么其他原因?总之,我首先应该认真地自我检讨,在此基础上再与领导进行沟通,了解领导这样的做法究竟出于什么原因。然后对症下药,采取一些补救措施,如果是我能力不够、水平有限,我就要加紧学习本岗位的业务知识。
    我可以主动与小李、小王进行对照、寻找差距,也可以向领导和同事取经,多看、多学、多做、多积累经验,争取尽快提高自己的工作能力和业务水平;如果是我工作责任心不强,我就必须彻底改掉坏毛病,端正工作态度,否则将无立身之地;如果是因为我不善于表现自己,领导对我的情况所知甚少,那我就应该在工作中坚持苦干加巧干,既要圆满地完成任务,又要适时地进行自我表现。
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    问答题
    小李夫妻在A地工作,户口在B地,小李妻子即将生育,小李去政府部门办理。在A地办理时工作人员告诉他户口在B地应该去8地办理,在B地办理时工作人员劝他因为在A地工作,在A地办理有利于他们以后的生活。针对该事情谈谈你的看法。追问:如果你是窗口工作人员,如何处理?

    正确答案:
    解析:

  • 第8题:

    多选题
    某企业在经营期间与税务机关工作人员小李勾结,多次采取欺骗、隐瞒的手段进行虚假纳税申报,少缴纳税款50万元,占应纳税额的15%。对于该企业与小李的定罪正确的有(    )。
    A

    该企业应认定为逃税罪

    B

    该企业应认定为徇私舞弊不征、少征税款罪

    C

    小李应认定为逃税罪

    D

    小李应认定为徇私舞弊不征、少征税款罪

    E

    小李与该企业构成逃税罪的共犯


    正确答案: C,D
    解析:

  • 第9题:

    问答题
    领导让你去指导新来的小李工作,但是小李工作一段时间后很郁闷,觉得自己工作后领导也没给什么反馈,因此情绪很低落。你怎么办?追问:如果考官是小李,请现场模拟一下。

    正确答案:
    解析:

  • 第10题:

    问答题
    你是一项工作的负责人,安排给新员工小李一项工作,小李觉得工作很难,最后没有做好,被领导批评。小李认为是你在做小人,你怎么办?

    正确答案:
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    男:小李,你还在酒店工作吗?女:哪儿啊,我和妹妹一起开的服装店已经营业一年多了。问:关于小李,下面哪个不正确?
    A

    小李以前在酒店工作

    B

    小李现在不在酒店工作

    C

    小李和妹妹一起开店

    D

    小李自己开了服装店


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    小李被调出来一段时间后回单位,领导一直向小张了解小李的工作情况,小李认为是小张和领导在排挤他。如果你是小张,会怎么办?

    正确答案:
    解析:

  • 第13题:

    新到一个部门,你去给上级领导汇报工作,发现同事小李在里面向领导说你的缺点,你该怎么办?


    正确答案:1、为了避免尴尬,我一般会选择先回避一下,过一会儿等领导一个人在的时候再去汇报工作。
    2、稳定情绪。人无完人,重要的是自己能否客观认识到自己的缺点并去改正它。
    3、如果小李说的事情是莫须有的,我不必刻意质询,身正不怕影子歪,相信凭着自己的努力会获得领导的信任,当然以后在与小李交往的过程中也要注意;如果小李说的缺点确实存在,我会努力改正,不断提高自己。
    4、保持良好的心态,吸取教训,多向同事、领导请教,努力工作。

  • 第14题:

    你和小李共同负责完成一项工作,任务紧急,领导要求你们在三天内完成,而小李正打算请假一周准备研究生考试。你怎么办?


    正确答案:面对这种紧急情况,我会主动与小李进行沟通协调,保证按时完成领导交办的任务。
    首先,我会主动向小李了解他的情况。我会对小李备考研究生表示理解,向他问清楚什么时间考试,如果请假一周,打算怎样安排复习内容,等等。
    其次,听了小李的说明后,我会结合目前任务的紧急程度,与小李进行真诚沟通。此次任务紧急,领导又要求我们在三天之内完成,这些情况,相信小李都是了解的,因此,在与小李的沟通中,我会先与他商量能否在任务完成后再请假准备考试,虽然准备研究生考试很重要,但毕竟完成紧急任务才是当务之急。小李平时也是一个对工作负责的人,相信他会认真考量目前的情况。同时,我也会跟他说明,在这三天的配合中,我会尽量多承担一些工作,也体谅小李着急备考的心情,尽可能让他少加班,我多承担,保证如期完成任务。
    再次,在与小李商定后,我会和小李结合任务情况、时间安排、各自专长等,合理分工。同时,我也会针对小李准备研究生考试的特殊情况,除必须由他完成的任务外,我会尽量加班加点完成其他工作,既保证任务在规定时间内有效完成,又让小李尽量不过多占用下班后的学习备考时间。
    最后,在任务完成后,我会和小李一起向领导做好工作汇报,我也会特别向领导说明小李克服困难积极完成工作的情况,方便小李接下来向领导请假准备研究生考试。

  • 第15题:

    领导要小王写了一份通知,领导看后交给小李,小李没有找小王直接大幅修改后交领导,领导当着小王的面夸奖小李,你是小李的话,怎么和小王沟通?


    正确答案: 任何一项工作的完成,都离不开有效的合作与共赢。单位中的每一个成员都有自己独特的优势与特长,拥有不同的视角和信息渠道,只有大家在各司其责,分工行权的同时做到有效沟通,通力合作,才能凝聚成一股力量,实现组织利益最大化。彼此之间的有效沟通非常重要作为一名在职人员,不仅需要发挥自己的优势与个性,更为重要的是积极主动的融入集体,达到个人价值和整体利益的协调统一,这是每位成员都应该遵循的一种工作精神和职业操守。
    在领导将小王撰写的通知交给我后,我应该首先向领导请示下一步的工作要求。我会向领导请示两方面的内容:一是提交通知的时间期限和具体要求,二是领导对小王已撰写的这份通知的意见与看法。之后根据通知提交期限内时间的紧迫性采取不同的工作安排。
    如果时间非常紧迫,那么我需要最大程度的提高工作效率,在此前提下尽可能保证自己对信息掌握的全面性;如果时间较为宽裕,那么我应该细致了解与这份通知相关的其他工作环节,避免因偏听偏见造成信息误读。在任务完成后得到领导的表扬,我一方面要对领导的信任表示感谢,更要在以后的工作中更加谦虚和谨慎,放低姿态,保持广阔的胸怀。如果有合适的机会与场合,更要让领导看到其他同事的优秀表现,向领导表达自己的进步要归功于同事的帮助与支持。
    根据题目所描述的情境,我没有与小王进行沟通就采取了大幅修改直接提交的作法,第一种可能是这样的决定是迫于时间期限的要求,依据工作的轻重缓解而做出的。在领导对小王完成的通知有不同指示或要求时,时间的紧迫性使得我必须首先保证完成领导安排的任务,而无法事先与小王进行沟通。
    我会找一个工作之外的时间与小王进行沟通和交流。在较为放松的气氛下向小王说明情况,自己之前在工作交接中对细节考虑不周,又因为时间紧迫在修改通知前没有及时与小王沟通,请小王谅解。之后我会与小王交流和分享在通知撰写时的经验与心得,相互学习和提高。
    当然,这种情况的发生也存在其他可能性。在任务期限内时间允许的情况下,根据领导对通知的指示和要求,我应该首先与小王进行沟通,就领导要求修改或补充的相关内容,详细了解小王的撰写思路和资料来源,分析判断这份通知现存哪些问题及具体的产生原因。之后,再采取有针对性的补充、校正或修改等具体做法。在这种情况下,直接修改并提交的做法显然是不妥的。领导的表扬更有可能会让小王产生误会。
    我会在事后尽快寻找合适的机会,主动向小王道歉、解释,不推卸责任,坦承自己对这件事情的考虑不周、处理不当,请求小王的原谅。在今后的工作中,与同事和睦相处,相互学习、相互支持,自觉地相互协作。此外,要与同事经常交流思想,沟通情况,通过工作交流、参观访问、文体活动、公共关系活动等不断加深感情,彼此了解,相互信任。

  • 第16题:

    在单位,领导派给小李和小王的工作特别多,而你的工作却很少。你该怎么办?


    正确答案: 在这种情况下,我就应该引起重视、认真反省了,是我的能力不够,不能胜任太多的工作?还是我工作不负责任,领导不放心把工作交给我做?或者是因为什么其他原因?总之,我首先应该认真地自我检讨,在此基础上再与领导进行沟通,了解领导这样的做法究竟出于什么原因。然后对症下药,采取一些补救措施,如果是我能力不够、水平有限,我就要加紧学习本岗位的业务知识。
    我可以主动与小李、小王进行对照、寻找差距,也可以向领导和同事取经,多看、多学、多做、多积累经验,争取尽快提高自己的工作能力和业务水平;如果是我工作责任心不强,我就必须彻底改掉坏毛病,端正工作态度,否则将无立身之地;如果是因为我不善于表现自己,领导对我的情况所知甚少,那我就应该在工作中坚持苦干加巧干,既要圆满地完成任务,又要适时地进行自我表现。

  • 第17题:

    领导批评小李,其实是因你没有及时向领导汇报情况,领导错怪了小李。你怎么办?


    正确答案:领导批评小李是由于我在工作中的主动沟通意识不够,面对这种情况,我必须勇于承担责任,第一时间主动化解问题。
    第一,主动找到领导,如实向领导汇报工作情况,包括具体工作的内容、流程、完成情况、工作进度等,请求下一步指示。并借此机会,诚恳地向领导道歉,承认自身错误,牢记组织纪律,加强交流沟通,真诚地请求领导多多批评指正。
    第二,下班后,邀请小李一起喝茶。期间,真诚地向小李道歉,告知小李自己已经向领导将事情的原委进行了说明,虽然已经向领导承认了错误,但由于自己的失误连累了小李,真的非常抱歉。以后一定做好本职工作,多向小李学习,做好同事间的互助工作。今后工作中,除了努力工作、提高自身工作能力以外,一定要提高团队合作意识和主动沟通意识;强化权属意识和组织纪律性,促进人际和谐,共同完成好单位各项工作。

  • 第18题:

    问答题
    领导批评小李,其实是因你没有及时向领导汇报情况,领导错怪了小李。你怎么办?

    正确答案: 领导批评小李是由于我在工作中的主动沟通意识不够,面对这种情况,我必须勇于承担责任,第一时间主动化解问题。
    第一,主动找到领导,如实向领导汇报工作情况,包括具体工作的内容、流程、完成情况、工作进度等,请求下一步指示。并借此机会,诚恳地向领导道歉,承认自身错误,牢记组织纪律,加强交流沟通,真诚地请求领导多多批评指正。
    第二,下班后,邀请小李一起喝茶。期间,真诚地向小李道歉,告知小李自己已经向领导将事情的原委进行了说明,虽然已经向领导承认了错误,但由于自己的失误连累了小李,真的非常抱歉。以后一定做好本职工作,多向小李学习,做好同事间的互助工作。今后工作中,除了努力工作、提高自身工作能力以外,一定要提高团队合作意识和主动沟通意识;强化权属意识和组织纪律性,促进人际和谐,共同完成好单位各项工作。
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    地陪小李刚从事导游职业,第一次带团,那么当旅游团抵达饭店后,地陪应做好哪些工作,作为老导游的你对小李有何建议呢?

    正确答案: (1)协助办理住店手续,请领队分发住房卡,掌握领队、全陪和团员的房间号、以便联系。
    (2)照顾行李进房。
    (3)介绍饭店设施,讲清住店注意事项。
    (4)带领旅游团用好第一餐,将领队介绍给餐厅经理,告之该团的特殊要求。
    (5)宣布当日或次日的活动安排,集合时间和地点。
    (6)确定叫早时间。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    你和小王、小李组成临时团队。你是负责人。小王平时工作提出了很多有价值的意见,小李平时比较沉默,但在领导面前却积极反馈你们小组的成果,结果领导表扬了小李,还让小王向小李学习,小王很低落,你怎么做?

    正确答案:
    解析:

  • 第21题:

    问答题
    小李参加工作后,发现与期望差距很大,所在单位业务繁多,经常加班加点,小李颇有怨言,工作中存在“只当后备军,不干本职活”的思想,曾多次被群众投诉,他却认为是群众没事找事。你与小李同年参加工作,领导让你去劝导他,你打算怎么说?请现场模拟一下。

    正确答案:
    解析:

  • 第22题:

    问答题
    你由于突然生病请假,不得不把手头的工作交给小李负责。但是,由于你移交给小李的数据资料有错误,小李的工作出现了纰漏,受到了领导的批评。小李很不满,四处宣扬这件事,你怎么办?

    正确答案:
    解析:

  • 第23题:

    问答题
    领导安排你和小李共同完成一项紧急工作,要求三天完成,但是小李要去考研,请问,你怎么办?

    正确答案: 领导把这份紧急工作交给我和小李做,是对我们的认可。三天时间内需要完成这份工作,时间紧任务重,但这是工作所需;与此同时,小李要考研,这无外乎与工作产生了巨大的冲突。如果安排不到位,分配不合理,对于小李来说可能会影响他接下来的人生,对于我们来说,会影响工作完成的质量。所以,面对这样的情况,我会以保证质量为前提,以灵活安排为准则,与小李一起保质保量的完成这份工作。
    首先,了解任务有必要。领导既然把工作交给我们,而且要求三天完成,为了不出差错,我一定要向领导了解清楚紧急工作的具体情况,工作内容;同时还要向有经验的老同事请教,做好事前的准备工作。
    其次,有效沟通是基础。由于情况的特殊性,我会找到小李,跟他坦诚公布,说明这项工作的紧急性和重要性,希望即使他要考研,也不要忽略这份工作;继而了解他考研的具体时间和最近的准备情况,以便更好的做好工作的分配。
    再次,明确分工是保障。我会与小李一起赶紧把这个工作的内容认真梳理一遍,看一看哪些比较紧急,哪些需要查阅资料或是调研取证;接下就根据小李的情况把适合他做得事情分配给他,为了不给他带来更大的压力,作为他的同事,我会主动承担一些急难险重的工作,比如那些需要查阅大量数据的工作就由我来做。
    又次,互帮互助是良药。明确分工之后,我会和小李按照工作计划认真执行。在完成工作的过程中,虽然我们已经分工了,但不代表不可以互相参与,所以当小李实在是忙不过来时,我会主动帮助他。在有必要的情况下,要加班加点的完成工作。当然了,不仅仅是我和小李之间互相帮助,若是我们都遇到了困难时,为了保障工作顺利完成,我们会请教老同事或是领导。我相信,在大家的帮助下,我们一定能完成好这份工作。
    最后,善于总结为优秀。我想,不管是坐什么工作,完成之后都应该要做一个总结。通过这件事,在以后的工作中,我认为,我一定会继续发扬这种团结合作,互帮互助的精神,以更好的完成每一份领导交给的工作。
    解析: 暂无解析