第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
某市税务机关决定开展纳税人满意度调查,作为纳税服务部门负责人,你认为应该怎样开展纳税人满意度调查。
第6题:
你所在部门要组织一次危房调查,如果要你负责这次调查,你会怎么做?
第7题:
如果由你负责组织一次扶贫助残活动,你将如何组织?
第8题:
领导让你做一次单位食堂的满意度调查,你会怎么做?
第9题:
假如你单位准备进行较大力度的改革,但估计这项改革出台后,会遭到大多数人的反对。如果由你负责此事,你会怎样将这个问题处理好?
第10题:
第11题:
第12题:
第13题:
第14题:
第15题:
(1)客户满意度调查的策划--利用客户数据库--了解客户期望--草拟问卷--审核问卷--调查--分析结果--报告反馈与实施战略行动计划--客户满意过程再评估。(2)记录投诉内容--判定投诉性质--调查分析投诉原因--确定处理责任人--提出解决投诉的方案--答复业主--回访--总结评价。
第16题:
假若你所在的单位打算营建一个苗圃,所有的工作由你负责,你怎样来安排你的工作?
第17题:
假如公司安排你来组织一场培训,你会怎样进行?
第18题:
有单位要来你单位交流,本来安排由领导接待,但是现在领导在现场处理紧急事件,接待工作由你来负责,你怎么处理?
第19题:
你单位准备开展针对农民工的职业技能培训,如果领导交由你负责,你会如何组织?
第20题:
你单位要对本辖区吸毒人员情况调查,如果由你来负责组织,你会怎么开展?
第21题:
第22题:
第23题: