第1题:
航空网络售票可以使乘客了解到()
第2题:
中控员上班前需做哪些准备工作?下班前需做什么工作?
第3题:
预算单位工作人员相关信息变动时该如何处理?
第4题:
工作人员发现体表污染,如果可以自己处理,可不通知辐射防护人员,自己去污。
第5题:
如果发现财务账上物料的数量与仓库账相同,但金额不同,需做()来处理。
第6题:
车站办理TVM卡币/少出票乘客事务,若乘客反映已购票且要求退款时,售票员需在BOM上分析已购车票的信息,确认为()方予办理。OP105“事件详情栏”增加注明()。
第7题:
在沪杭高铁车站有一种自动售票机,具有一键购票和详细购票两种流程,当自动售票机显示的默认信息与旅客的需求相符时,旅客可直接点击“确认购票”按钮,支付现金后输出车票,称为一键票流程。当自动售票机显示的默认信息与旅客的需求不相符时,旅客修改发站、到站、日期、席别和张数等购票信息,点击“确认购票”按钮,支付现金后输出车票,称为详细购票流程。下列关于自动售票机流程说法中不恰当的是()
第8题:
小华在某电子商务公司工作,某天他在查看信息系统设计文档时,发现其中标注该信息系统的RP0(恢复点目标)指标为3小时,请问意味着()。
第9题:
收费员在上班时若出现票据打印异常,正确的处理时()
第10题:
第11题:
第12题:
第13题:
如果旅客自愿退票,必须在原购票的售票处办理。
第14题:
东航驻外办事处填开了航程为SHA-PEK的客票,旅客在东航上海售票处办理定座时,工作人员应()。
第15题:
应对营改增试点实施之日前后10天可能出现的购票高峰。要提前做好准备,责任到人,并开展辅导宣传,敦促纳税人避开高峰,提前购票。
第16题:
如果是代理人销售的客票,旅客要求在南航直属售票处办理退票的,需以代理人交给南航的()为基础计算退票票款,如果旅客不同意,则需回原购票代理处办理退票
第17题:
半自动售票设备故障时,车站工作人员宣传、引导乘客至其他“票务中心”(或“客服中心”)和自动售票机购票充值,并由该站()视现场客流情况下令发售()。
第18题:
如果台席出现故障,导致无声音,派IT单处理时,工单处理时限需选择()小时。
第19题:
列车上交下需抢救的旅客时,列车工作人员()参与处理。
第20题:
收费员在上班时若出现票据打印异常,正确的操作是:()。
第21题:
旅客登机时,地面工作人员需与旅客同时登机。
第22题:
第23题:
餐食种类
航班信息
工作人员信息