就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导的过程中,可采用的非语言沟通技巧包括()。
A.身体的专注与倾听
B.心理的专注与倾听
C.同理心技术
D.情感反应技术
第1题:
当就业指导员与残疾人沟通过程出现误解或沟通障碍时,尽量不要使用“你知道你的问题出在哪里吗?”,这样的沟通方式,会把说话者的职责意味表露无疑,促使来访者为自己辩护,从而使沟通大门关闭,甚至引发争执。判断对错
第2题:
真诚在就业指导员与来访残疾人会谈过程中所起的作用有()。
A.使来访者感觉到被接纳
B.使来访者感到安全
C.使就业指导员认识到自我
D.使就业指导员获得认同
第3题:
1、下列关于非语言沟通错误的是()
A.在沟通中,语言非语言沟通各占一半。
B.所谓非语言沟通,是指不通过口头语言和书面语言,而是通过其他的非语言沟通技巧,如声调眼神.手势.空间距离等进行沟通。
C.在沟通过程中,非语言沟通与语言沟通关系密切,经常相伴而生。
D.非语言沟通的作用非常丰富。
第4题:
就业指导员在对来访残疾人进行心理辅导时,应营造()的关系。
A.温暖
B.安全
C.可以倾听所有心声
D.不怕被批评
第5题:
残疾人就业指导员小张能善于辨别来访者语言与非语言中表达出的情感,并将其反映给来访者,协助来访者觉察、接纳自己的感觉,说明小张对情感反映技术掌握、运用的很好。判断对错