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造成客户咨询的可能由于以下哪个方面()。A.产品的价格B.产品的规格大小C.产品的使用问题D.产品的包装

题目
造成客户咨询的可能由于以下哪个方面()。

A.产品的价格

B.产品的规格大小

C.产品的使用问题

D.产品的包装


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  • 第1题:

    如果客户咨询时,大堂经理当场不能回答,以下做法中正确的是()。

    A、递给客户适合的宣传材料

    B、记录客户咨询的内容

    C、将咨询内容向网点负责人反馈

    D、得到正确答案后,及时电话联系客户,告知咨询内容

    E、告诉客户到其他网点咨询


    参考答案:BCD

  • 第2题:

    以下关于计算机软故障排除的表述错误的是( )。

    A、由于操作人员的误操作可能会造成计算机软故障的发生

    B、由于软件设置可能会造成计算机软故障的发生

    C、由于病毒破坏可能会造成计算机软故障的发生

    D、由于电源电缆线连接错误,可能会造成计算机软故障的发生


    答案:D

  • 第3题:

    客户查询、咨询信息主要是指客户要求咨询和查询相关()的问题

    A供电方面

    B用电方面

    C电力政策法规方面

    D供用电方面


    D

  • 第4题:

    仅仅从为客户服务的角度,工程咨询的作用表现为以下几方面:( )。A为决策者提供科学合理的建议

    仅仅从为客户服务的角度,工程咨询的作用表现为以下几方面:( )。

    A为决策者提供科学合理的建议B保证工程的顺利实施

    C为客户提供信息和先进技术D发挥准仲裁人的作用

    E促进国际间工程领域的交流和合作


    正确答案:ABCD

  • 第5题:

    以下关于计算机软故障排除的表述正确的有()。

    A由于操作人员的误操作,可能会造成计算机软故障的发生

    B由于软件设置错误,可能会造成计算机软故障的发生

    C由于病毒破坏,可能会造成计算机软故障的发生

    D由于操作系统原因,可能会造成计算机软故障的发生


    A,B,C,D