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  • 第1题:

    对公共部门危机管理的生命周期理论理解有误的是()

    A. 西蒙?A?布斯首先提出了组织危机管理的生命周期理论

    B. 依据组织为的成长特性进行危机管理的阶段划分

    C. 危机爆发期、扩散期和处理器是危机因子质变完成并给组织造成损失的三个阶段

    D. 该理论对危机及其成长过程有一个较为全面的认识,并对各阶段所实施的策略加以总结


    正确答案:D

  • 第2题:

    有关家庭压力应对理论中ABCX模式的含义,描述错误的是

    A、强调家庭产生压力或发生危机取决于4个变量

    B、A表示压力源事件

    C、B表示家庭对事件的认识

    D、X表示家庭应对危机所具有的资源

    E、C表示家庭危机


    参考答案:ACDE

  • 第3题:

    “人生八阶段的心理社会发展理论诠释了发展性危机中,危机与转机并存”是由哪位心理学家提出的

    A.Rogers C

    B.Erikson EH

    C.Eysenck HJ

    D.Jung C

    E.Freud S


    Erikson EH

  • 第4题:

    对罗伯特?希斯的四阶段划分理论的理解正确的是()

    A. 提出有效危机管理的4R理论,即危机缩减(reduction)、危机预备(readiness)、危机反应(response)、危机恢复力(resilience)

    B. 希斯指出4R模型中危机缩减是较多为减少成本而尤为企业重视的工作

    C. 危机恢复力是指企业有效生存和反应能力

    D. 希斯还提出了一些危机管理技术和方法,如PPPL理论、ABC减缓法则、危机恢复的PICPIC策略等


    正确答案:C

  • 第5题:

    关于危机介入模式的说法不正确的有()。

    A.危机介入模式是一种具体的工作方法
    B.危机介入模式有完整系统的理论基础
    C.危机的发展一般分为发生、应对、解决危机几个阶段
    D.危机可以分为普通生活经历危机、特殊生活经历危机
    E.危机介入的目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响

    答案:B,C
    解析:
    危机介入模式是一种具体的工作方法,通常涉及两个方面:一是减轻危机事件的负面影响;二是利用危机事件帮助服务对象解决目前面临的现实问题,同时提升服务对象适应环境的能力。虽然危机介入模式没有完整系统的理论基础,但它在不断吸收其他理论以及总结自己实践经验的基础上,形成了一些重要的理论假设和基本的概念。故A正确,B错误。C项说法不正确,危机的发展分为:危机、解组、恢复和重组四个阶段。危机介入模式就是针对服务对象的危机状态而开展的调适和治疗的工作方法。就对个人生活的影响而言,危机通常可以划分为两类:普通生活经历的危机和特殊生活经历的危机。故D正确。由于危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作,它的目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响,因而危机介入模式注重不同服务介入技巧的综合运用。故E正确。题目问的是错误的,故选BC。 本题考查对危机介入模式的掌握