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参考答案和解析
正确答案:ABD
更多“要定期对普通客户进行()。 ”相关问题
  • 第1题:

    为防止中毒、窒息,对有毒作业场所,要定期监测,作业人员要定期进行体检。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    为什么要定期对蓄电池进行充放电?


    答案:
    解析:
    答:定期充放电也叫核对性充放电,就是对浮充电运行的蓄电池,经过一定时间要使其极板的物质进行一次较大的充放电反应,以检查蓄电池容量,并可以发现老化电池,及时维护处理,以保证电池的正常运行,定期充放电一般是一年不少于一次。

  • 第3题:

    银行对客户的管理策略中,以下做法不正确的是( )。

    A.通过沟通和感情交流,集中优势资源服务于“关键客户”
    B.对“劣质客户”要通过感情交流努力培养其成为“关键客户”
    C.对有升级潜力的“普通客户”,要努力培养其成为“关键客户”
    D.对没有升级潜力的“小客户”,可提高服务价格、降低服务成本

    答案:B
    解析:
    对关键客户的管理:(1)集中优势资源服务于关键客户;(2)通过沟通和情感交流,密切双方的关系;(3)成立为关键客户服务的专门机构。对普通客户的管理:(1)针对有升级潜力的普通客户,努力培养其成为关键客户;(2)针对没有升级潜力的普通客户,减少服务,降低成本。对小客户的管理:(1)针对有升级潜力的小客户,要努力培养其成为普通客户甚至关键客户;(2)针对没有升级潜力的小客户,可提高服务价格、降低服务成本;(3)坚决淘汰劣质客户。

  • 第4题:

    持续理财服务不包括()。

    A:不定期的信息服务
    B:不定期的方案调整
    C:定期对理财方案进行评估
    D:定期到客户单位做收入调查

    答案:D
    解析:
    持续理财服务包括定期对理财方案进行评估以及不定期的信息服务和方案调整。D项属于初次提供理财服务时应完成的工作。

  • 第5题:

    银行对于客户的管理策略中,以下做法不正确的是() 。

    A、 通过沟通和感情交流,集中优势资源服务于“关键客户”
    B、 对“劣质客户”要通过感情交流努力培养其成为“关键客户”
    C、 对升级潜力的“普通客户” ,要努力培养其成为“关键客户”
    D、 对没有升级潜力的“小客户” ,可提高服务价格、降低服务成本

    答案:B
    解析:
    集中优势资源服务于关键客户;针对有升级潜力的“普通客户” ,要努力培养其成为“关键客户” ;针对没有升级潜力的“普通客户” ,可减少服务,降低成本;.针对没有升级潜力的“小客户” ,可提高服务价格、降低服务成本;坚决淘汰劣质客户 。