A.馆藏书目检索
B.网上借阅服务
C.读者到期图书催还查询
D.读者新书荐购
1.《公共图书馆服务规范》要求,公共图书馆的服务范围、服务内容、服务时间、服务公约、读者须知、借阅(使用)规则、服务承诺等基本服务政策应在馆内醒目位置和图书馆网站的相关栏目向读者公示,其他服务政策及各类服务信息等应通过各种途径方便读者获取。( )
2.网站在线客服系统在图书馆的可行性应用()A、互动交流B、参考咨询C、在线调查与统计D、数据挖掘与个性化服务
3.网站在线客服系统应用于图书馆的意义()A、有利于提高图书馆信息服务效率B、有利于提高读者对图书馆信息服务的满意度C、有利于提升图书馆信息服务的价值D、有利于提升图书馆图书管理
4.政府设立的公共图书馆应当通过____等为社会公众提供便捷服务。A.主动上门服务B.流动服务设施C.在线社交服务D.自助服务设施
第1题:
A.图书馆简介
B.开放时间
第2题:
A.影视在线
B.音乐在线
C.广播电台在线
D.游戏大厅
第3题:
2、OPAC是指()
A.数据库检索系统
B.图书馆导航系统
C.联机公共查询目录
D.图书馆网站
第4题:
B.网上续借与预约
D.在线咨询服务
第5题: