此题为判断题(对,错)。
1.医学道德的尊重原则主要包括以下几方面,除了A.尊重病人的人格B.尊重病人的一切主观意愿C.保守病人的秘密D.在治疗过程中做到病人知情同意E.尊重病人及家属的自主权或决定
2.门店金牌理念主要有:对顾客的热情、尊重和关注,帮助顾客解决问题,快速响应顾客的需求,始终以顾客为中心,持续提供优质服务,得人心者得天下——设身处地为顾客着想,服务领先个性为本。如果说一家门店或一名服务代表,只有同时做到以上七点,那么他所呈现出来的服务才是货真价实的金牌服务,该说法()。此题为判断题(对,错)。
3.处理顾客异议时,推销人员应该做到尊重顾客异议。()A、错误B、正确
4.药品经营者在药品经营中应做到()A.收购药品要进行质量检验B.销售药品必须准确无误C.疗效不确定的药品禁止出口D.禁止销售假药
第1题:
第2题:
第3题:
为了切实做到尊重病人自主性或决定。医生向病人提供信息时要避免()
A理解
B诱导
C适量
D适度
E开导
第4题:
在药品经营过程中应做到( )。
第5题: