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  • 第1题:

    礼宾规格有哪些特征。()

    A、礼宾性

    B、简约性

    C、规范性

    D、差异性


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    60、礼宾员下列做法不恰当的有()。

    A.过度介绍客房

    B.过度推销酒店的产品

    C.在客人之前出电梯

    D.贬低其他酒店


    过度介绍客房;过度推销酒店的产品;在客人之前出电梯;贬低其他酒店

  • 第3题:

    酒店礼宾部的服务项目有哪些?


    迎送服务;行李服务;委托代办;问讯服务

  • 第4题:

    礼宾员下列做法不恰当的有()。

    A.过度介绍酒店的特色

    B.在客人进电梯前进入电梯

    C.在客人出电梯前出电梯

    D.过度介绍客房


    过度介绍酒店的特色;在客人进电梯前进入电梯;在客人出电梯前出电梯;过度介绍客房

  • 第5题:

    9、礼宾员下列做法不恰当的有()。

    A.过度介绍酒店的特色

    B.在客人进电梯前进入电梯

    C.在客人出电梯前出电梯

    D.过度介绍客房


    过度介绍客房;过度推销酒店的产品;在客人之前出电梯;贬低其他酒店