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沟通是企业中每刻都在进行的活动。没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中，最不可取的是：()A.建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况。B.下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略。C.利用口头沟通的方式和下属交流。D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用。

题目

沟通是企业中每刻都在进行的活动。没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中，最不可取的是：()

A.建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况。

B.下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略。

C.利用口头沟通的方式和下属交流。

D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用。

相似考题

1.企业建立有效的员工沟通制度，不但有利于企业的有效管理与经营，同时也利于企业的不断发展。在沟通渠道上，一般有两种类型的沟通渠道，对应的沟通形式为正式沟通和非正式沟通。这两种沟通渠道为（ ）A．正式沟通渠道和非正式沟通渠道B．纵向沟通渠道和横向沟通渠道C．下向沟通渠道和上向沟通渠道D．管理沟通渠道和非管理沟通渠道

2.在物业管理服务活动中，物业服务企业及员工与客户的沟通随时随地都有可能发生，沟通的内容、形式和方法是复杂多变的，沟通并无固定模式，其沟通方法主要包括（ ）。A．倾听B．跟踪C．表示同情D．询问E．解决问题

3.在会展企业的日常管理工作中，可以利用非正式沟通的方法来缓和与下属的矛盾，促进有效沟通。下列各项中不属于非正式沟通渠道的是（）。A.郊游B.联谊会C.工作会议D.晚餐聚会

4.沟通是每个企业日常都在进行的活动。没有好好的沟通的企业其运营和发展都会出现问题。作为公司的高层管理者,你认为有效沟通的方式不包括以下哪一项? ( )A. 保持通畅的沟通渠道，让所有的员工随时了解企业的全部情况B. 通过口头的方式与下属交流C. 对于非正式组织要是当引导，使其在沟通中发挥积极的作用D. 对于比较重要的公司的决策要下达命令，以文件的方式让大家了解

参考答案和解析
参考答案：A
更多“沟通是企业中每刻都在进行的活动。没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中，最不可取的是：()A.建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况。B.下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略。C.利用口头沟通的方式和下属交流。D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用。”相关问题

  • 第1题：

    选择性沟通是指选择参展企业认为重要的或希望其前来进行业务接洽的客户进行直接沟通,让对方清楚地了解参展商展出活动的具体详细情况和做法,它可以采用()方式进行沟通。


    参考答案：邀请函直接邮寄给特定目标群体,电话沟通,微信告知,传真告知

  • 第2题：

    企业应就安全事项建立良好的沟通程序,确保各方之间的良好沟通,包括企业与()、各级管理者与员工以及员工相互之间的沟通。

    A.员工

    B.群众

    C.行业

    D.政府机构和相关方


    参考答案：D

  • 第3题：

    通过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通方式是()。

    A.正式沟通

    B.非正式沟通

    C.上行沟通

    D.下行沟通


    正确答案：A

  • 第4题：

    一个企业要生存、要发展,离不开与外界的沟通和联系,只有与组织外部其他相关组织如顾客、股东、社区及媒体等进行相互沟通与信息交流,才能树立起良好的企业形象。下列不属于组织外部沟通的是( )。

    A. .与下游企业的沟通

    B. 与顾客的沟通

    C.与股东的沟通

    D.与员工的沟通


    参考答案D

  • 第5题：

    在企业安全文化建设中，企业应就安全事项建立良好的沟通程序，确保（ ）之间的有效沟通。

    A.企业与政府监管机构
    B.企业与其相关方
    C.各级管理者与员工
    D.企业各相关部门
    E.员工

    答案：A,B,C,E
    解析：
    企业安全文化建设基本要素之一的安全信息传播与沟通要求。企业应就安全事项建立良好的沟通程序，确保企业与政府监管机构和相关方、各级管理者与员工、员工相互之间的沟通。

  • 第6题：

    沟通管理是创造和提升企业精神和企业文化，完成企业管理根本目标的主要方式和工具，下列正确的是（）。

    A.沟通的主体是沟通过程中的出发点和落脚点
    B.判断沟通能力的基本尺度是恰如其分和沟通效益
    C.判断沟通能力的强弱重要标准是语言的交流
    D.沟通的能力包含表达能力.争辩能力和倾听能力

    答案：B
    解析：
    2020/2019教材P58
    其中，恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。

  • 第7题：

    关于绩效沟通的方式，下列说法错误的是()。

    A:正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通
    B:非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
    C:正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
    D:非正式绩效沟通中，面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式

    答案：C
    解析：
    C项，非正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性。

  • 第8题：

    企业应就安全事项建立良好的沟通程序，确保各方之间的良好沟通，包括企业与（）、各级管理者与员工以及员工相互之间的沟通。

    • A、员工
    • B、群众
    • C、行业
    • D、政府机构和相关方

    正确答案:D

  • 第9题：

    非正式沟通渠道在组织中起的正面作用是（）

    • A、可以满足员工情感方面的需要
    • B、可以弥补正式渠道传递信息的不足
    • C、管理者可以利用它来了解员工的心理倾向与需要
    • D、可以防止某些管理者滥用正式沟通渠道

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    通过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通方式是（）

    • A、正式沟通
    • B、非正式沟通
    • C、上行沟通
    • D、下行沟通

    正确答案:A

  • 第11题：

    沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。为此管理者必须要想方设法建立畅通的沟通渠道。在下列四种沟通做法中，最不可取的是（）。

    • A、通过建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况
    • B、通过下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略
    • C、经常利用口头沟通的方式和下属交流
    • D、策略地利用非正式组织在沟通中的作用

    正确答案:A

  • 第12题：

    多选题
    对于组织内部的非正式沟通，下列做法中恰当的有：
    A

    充分利用非正式沟通，逐步取代正式沟通渠道

    B

    加以了解、适应和整合，使其担负起沟通的作用

    C

    尽可能使组织内沟通系统较为开放或公正

    D

    取缔组织内存在的非正式小团体，杜绝不实信息在组织内部的传播


    正确答案： B,C
    解析：

  • 第13题：

    下列关于汇报机制的说法中,错误的是()。

    A、企业通过分级管理的组织架构和员工岗位职责描述对汇报关系进行清晰的定义。任何情况下不得越级请示、报告工作

    B、企业为员工向管理层反映问题和建议提供多种渠道，如员工代表大会制度、座谈会、接待日

    C、企业应当注重高层管理人员之间的沟通，建立相应的沟通和交流渠道并确保其畅通

    D、经营活动的管理人员要有与相关的高级管理人员进行沟通和交流的通畅渠道


    答案：A

  • 第14题：

    有关沟通中，下列说法正确的是( )

    A.鼓励组织中的正式沟通渠道，消除非正式的渠道

    B.小道消息也是一种沟通的形式，管理者应学会利用其为组织目标服务

    C.全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通，应该予以提倡

    D.各种沟通方式只是形式上的不同，其沟通的效率都是差不多的


    参考答案：B

  • 第15题：

    通过组织明文规定的渠道进行信息的传递和交流，这种沟通是()。

    A.正式沟通

    B.非正式沟通

    C.口头沟通

    D.非语言沟通


    参考答案：A

  • 第16题：

    一种有效沟通的福利模式的构成要素是（ ）。

    A．企业要建立起福利基金

    B．企业必须要宣传自己的福利目标，并确保任何一次沟通都能达到这些目标

    C．员工应该正确地理解企业的福利目标

    D．必须通过合适的渠道来传播这些信息

    E．沟通的内容必须具体、完整，不能用那些有碍交流的复杂专业术语


    正确答案：BDE

  • 第17题：

    关于沟通方式的表述中，不正确的是( )。

    A:正式沟通的特点是沟通效力强，但沟通效率较低
    B:正式沟通只能通过书面形式进行
    C:口头沟通采用口头语言进行信息传递，如会议发言、电话等
    D:非正式沟通是指在正式沟通渠道和方式之外进行的信息传递和交流

    答案：B
    解析：

  • 第18题：

    关于绩效沟通的方式，下列说法错误的是（　　）。

    A．正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通
    B．非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
    C．正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
    D．非正式绩效沟通中，面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式

    答案：C
    解析：
    C项，非正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性。

  • 第19题：

    在会展企业的日常管理工作中，可以利用非正式沟通的方法来缓和与下属的矛盾，促进有效沟通。下列各项中不属于非正式沟通渠道的是（）。

    • A、郊游
    • B、联谊会
    • C、工作会议
    • D、晚餐聚会

    正确答案:C

  • 第20题：

    下面关于沟通的目的和作用说法正确的是（）。

    • A、良好的沟通有助于个人和组织作出正确而准确的决策
    • B、沟通是润滑剂，能够更好的促进企业员工协调工作，提高执行进度
    • C、沟通不利于领导激励下属，建立良好的人际关系和组织气氛，提高员工士气
    • D、沟通是建立优秀团对和发展业务最重要的手段

    正确答案:A,B,D

  • 第21题：

    企业管理过程中每一件事都包含着沟通的任务。管理者没有信息就不可能做出决策，而一旦做出决策，没有沟通就不可能实现目标。下列沟通属于按沟通中信息流动的方向分类的是（）。

    • A、上行沟通
    • B、口头沟通
    • C、正式沟通
    • D、单向沟通

    正确答案:A

  • 第22题：

    有关沟通中，下列说法正确的是（）

    • A、鼓励组织中的正式沟通渠道，消除非正式的渠道
    • B、小道消息也是一种沟通的形式，管理者应学会利用其为组织目标服务
    • C、全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通，应该予以提倡
    • D、各种沟通方式只是形式上的不同，其沟通的效率都是差不多的

    正确答案:B

  • 第23题：

    单选题
    企业应就安全事项建立良好的沟通程序，确保各方之间的良好沟通，包括企业与（）、各级管理者与员工以及员工相互之间的沟通。
    A

    员工

    B

    群众

    C

    行业

    D

    政府机构和相关方


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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