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战略咨询中资料收集包括客户内部资料收集和外部资料收集。下列选项中，属于内部信息收集内容的是（ ）。A．人力资源状况B．市场营销状况C．主要业务流程D．市场产品结构化概况E．行业发展现状及趋势

题目

战略咨询中资料收集包括客户内部资料收集和外部资料收集。下列选项中，属于内部信息收集内容的是（ ）。

A．人力资源状况

B．市场营销状况

C．主要业务流程

D．市场产品结构化概况

E．行业发展现状及趋势

相似考题

1.在企业战略咨询时，下列关于资料收集的描述，不正确的是（ ）。A．客户内部资料收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加工B．客户外部信息的收集渠道主要包括查询咨询公司已有的数据库、查阅国家或地方统计数据、查阅专业杂志等C．战略咨询需要收集的信息量很大，收集资料的原则是：以第二手资料为主，以一手资料为辅D．在收集资料的过程中，要与客户相关人员事前沟通，以减少客户的工作成本

2.企业在制定薪酬计划前需要收集的主要信息资料包括（ ）A．物价变动资料B．企业财务状况C．市场工资水平D．员工的素质结构E．就业状况

3.下列选项中属于工商企业内部资料的有()。A、行业发展状态资料B、市场营销计划资料C、产品开发计划资料D、销售渠道资料

4.政府采购信息收集内容不包括()A.政府采购法律、法规资料收集B.产品信息收集C.供应商信息收集D.服务售后信息收集

参考答案和解析
正确答案：ABC
更多“战略咨询中资料收集包括客户内部资料收集和外部资料收集。下列选项中，属于内部信息收集内容的是（ ）。A．人力资源状况B．市场营销状况C．主要业务流程D．市场产品结构化概况E．行业发展现状及趋势”相关问题

  • 第1题：

    在战略咨询的资料收集阶段，为了确保所收集资料的真实性和可靠性，资料收集时应（ ）。

    A．对资料进行审核与判定

    B．对资料收集过程进行管理

    C．在初步战略假设的基础之上围绕可能存在的战略问题收集资料

    D．避免与客户相关人员进行沟通

    E．不惜成本和时间，必须保证资料收集的完整和准确性


    正确答案：ABC
    本题考查资料收集的方法的内容。

  • 第2题：

    以下属于战略信息内部资料收集的内容的是（ ）。

    A．企业所在行业市场产品的供给和需求状况、产品的发展趋势等

    B．企业各项经济技术指标完成情况

    C．企业资产结构、盈利状况、资金运营状况

    D．企业主要竞争对手的规模结构、技术、财务、产品状况

    E．企业所在行业主要生产技术发展情况、行业未来生产技术发展趋势等


    正确答案：BC
    本题考查战略信息资料收集的内容。选项A、D、E是战略信息外部资料收集的内容。

  • 第3题：

    以下对战略综合调查中资料收集的理解，较准确的是（ ）。

    A．战略综合调查资料收集分为客户内部资料收集、外部资料收集和行业资料收集

    B．综合资料收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加工

    C．员工访谈所得资料由于主观性很强，不能作为内部信息的来源

    D．外部信息收集内容是指国家相关政策、行业发展现状及趋势、企业主要业务流程、技术与研发状况等


    正确答案：B
    本题考查战略综合调查中的信息收集。

  • 第4题：

    战略咨询过程中的信息资料收集分为客户内部资料收集和外部资料收集。以下选项中不属于内部信息收集内容的是（ ）。


    正确答案：C
    本题考查战略信息内部信息收集。选项C“国家出台的相关法规和政策信息”是外部资料收集的内容。

  • 第5题：

    关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（　　）。
    Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集
    Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
    Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
    Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集

    A.Ⅰ．Ⅲ
    B.Ⅱ．Ⅳ
    C.Ⅰ．Ⅳ
    D.Ⅲ．Ⅳ

    答案：A
    解析：
    Ⅱ项，针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项，通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种，包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。

  • 第6题：

    在资料特性方面，对定量研究与定性研究描述正确的是( )

    A.定量研究主要收集和分析量化资料
    B.定量研究主要收集描述性资料
    C.定性研究主要收集可量化的数据资料
    D.定性研究主要收集描述性资料
    E.定性研究主要收集非数字的信息

    答案：A,D,E
    解析：
    在资料特性方面，定量研究主要收集和分析量化资料，定性研究主要收集描述性的、非数字的信息。

  • 第7题：

    企业价值评估需要收集并分析企业的财务报告资料和企业各环节的状况资料，以及或有事项相关资料等，这属于收集资产和财务资料信息的（　　）。

    A.资产状况
    B.财务状况
    C.管理状况
    D.经营状况

    答案：B
    解析：
    资产和财务资料包括：资产状况、财务状况、管理状况。选项D排除。财务管理贯穿企业经营管理的各个环节，企业价值评估需要收集并分析企业的财务报告资料，需要收集并分析企业研发环节、采购环节、生产环节、销售环节、管理环节、投融资环节、税务环节等的状况资料，以及或有事项相关资料等。因此答案为选项B。

  • 第8题：

    完整的信息收集计划的内容通常包括（　）。

    A.召集人员
    B.收集信息的内容
    C.选择资料的来源
    D.信息的收集方法
    E.信息的收集费用

    答案：B,C,D
    解析：
    完整的信息收集计划一般有三方面的内容：收集信息的内容、选择资料的来源、信息的收集方法。其他选项属于迷惑性选项。

  • 第9题：

    在间接资料调查中，对（）的收集相对比较容易、调查费用低、障碍少。

    • A、外部资料
    • B、互联网资料
    • C、内部资料
    • D、行业资料

    正确答案:C

  • 第10题：

    物流信息系统中的记录属于（）的资料。

    • A、外部
    • B、内部
    • C、分开
    • D、内部和外部信息收集

    正确答案:D

  • 第11题：

    单选题
    以下对战略综合调查中资料收集的理解，较准确的是（　　）。
    A

    战略综合调查资料收集分为客户内部资料收集、外部资料收集和行业资料收集

    B

    资料收集是收集企业内部和外部与咨询项目有关的资料，并进行整理、加工的过程。

    C

    员工访谈所得资料由于主观性很强，不能作为内部信息的来源

    D

    外部信息收集内容是指国家相关政策、行业发展现状及趋势、企业主要业务流程、技术与研发状况等


    正确答案： B
    解析： A项，战略综合调查内容可以分为企业内部资料收集和外部资料收集；C项，员工访谈所的资料可作为内部信息的来源，有一定的参考价值；D项，外部信息收集内容主要包括国家相关政策、行业发展现状及趋势、市场产品结构化概况、市场（产品）竞争状况、技术和研发状况。

  • 第12题：

    多选题
    以下属于战略信息内部资料收集的内容的是（　　）。
    A

    企业所在行业市场产品的供给和需求状况、产品的发展趋势等

    B

    企业各项经济技术指标完成情况

    C

    企业资产结构、盈利状况、资金运营状况

    D

    企业主要竞争对手的规模结构、技术、财务、产品状况

    E

    企业所在行业主要生产技术发展情况、行业未来生产技术发展趋势等


    正确答案： D,A
    解析： 内部信息收集是指对企业内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加。其内容包括:①历史沿革；②重大会议相关资料；③前一阶段发展规划及其执行情况及相关支持性文件；④股权结构及治理结构；⑤各项经济技术指标完成情况；⑥组织结构和组织管理信息；⑦人力资源状况；⑧主要业务流程；⑨生产技术状况；⑩市场营销状况等。 ADE三项是战略信息外部资料收集的内容。

  • 第13题：

    某咨询师在实施客户战略咨询项目中，首先从客户提供的资料中获取相关信息， 然后又从行业专业网站收集了大量的资料，为项目有效进行提供了条件。以上活动涉及的信息资料收集方法有（ ）。

    A．向客户提供资料清单并获取资料

    B．查询国家行业出版物

    C．拜访行业内的专家

    D．利用互联网查询收集资料

    E．购买调查公司的调查报告


    正确答案：AD
    本题考查资料收集的方法的内容。从客户提供的资料中获取相关信息属于向客户提供资料清单并获取资料的内容，从行业专业网站收集了大量的资料属于利用互联网查询收集资料的内容。

  • 第14题：

    预备调查的基本过程包括：和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、信息汇总分析等，以下属于询问调查内容的是（ ）。

    A．了解企业的组织机构、运营现状、员工感受和客户自身对问题的看法

    B．通过资料汇总分析判断客户要求咨询的题目是否存在

    C．收集资料了解客户一般经营状况并作出盈亏判断

    D．咨询人员听取客户领导简单介绍企业的概况


    正确答案：A
    本题考查预备调查的基本过程相关内容。选项B是资料汇总分析的内容；选项C是收集资料的内容；选项D是与企业主要领导见面涉及的内容。只有选项A是通过询问基层人员可以了解到的实况。

  • 第15题：

    信息收集的范围包括外部资料和内部资料两大类,外部资料包括整个国民经济发展动向及国家的政策、法令和( )。

    A各产业的发展动向

    B价格

    C促销信息

    D渠道信息


    参考答案：A

  • 第16题：

    客户信息收集主要包括（ ）。
    Ⅰ.初级信息收集
    Ⅱ.非财务信息收集
    Ⅲ.次级信息收集
    Ⅳ.财务信息收集

    A.Ⅰ.Ⅲ
    B.Ⅱ.Ⅳ
    C.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
    D.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

    答案：A
    解析：
    客户信息收集的方法包括初级信息的收集方法和次级信息的收集方法。

  • 第17题：

    (2016年)关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（）。
    Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集
    Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
    Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
    Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集

    A.Ⅰ．Ⅲ
    B.Ⅱ．Ⅳ
    C.Ⅰ．Ⅳ
    D.Ⅲ．Ⅳ

    答案：A
    解析：
    Ⅱ项，针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项，通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种，包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。

  • 第18题：

    在客户家庭财务状况收集过程中，信息收集来源和方法主要有（）。

    A.开户资料
    B.调查问卷
    C.面谈征询
    D.客户能提交的一些账户
    E.客户能提交的一些财务资料

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    信息收集来源和方法，主要有开户资料、调查问卷、面谈征询和客户能提交的一些账户、财务资料。

  • 第19题：

    完整的信息收集计划一般有三方面的内容，下列各项中属于这三方面的有（　　）。

    A.召集人员
    B.收集信息的内容
    C.选择资料的来源
    D.信息的收集方法
    E.信息的收集渠道

    答案：B,C,D
    解析：
    完整的信息收集计划一般有三方面的内容：收集信息的内容、选择资料的来源、信息的收集方法。其他选项属于迷惑性选项。

  • 第20题：

    客户信息收集的内容包括（）

    • A、客户基础资料
    • B、客户的特征
    • C、客户业务状况
    • D、交易现状
    • E、客户的未来发展

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    在个体职业心理咨询的资料收集整理中，主要包括两种资料的收集，即个人一般资料的收集和（）的收集。


    正确答案:心理测验资料

  • 第22题：

    单选题
    战略咨询过程中的信息资料收集分为客户内部资料收集和外部资料收集。以下选项中不属于内部信息收集内容的是（　　）。
    A

    企业年度工作报告、主要领导人重要讲话、董事会重大决议

    B

    企业的组织机构图

    C

    国家出台的相关法规和政策信息

    D

    企业主要销售途径和销售策略、销售网络、主要客户信息


    正确答案： C
    解析： 内部信息收集内容应包括:历史沿革、重大会议相关资料、前一阶段发展规划及其执行情况及相关支持性文件、股权结构及治理结构、各项经济技术指标完成情况、人力资源状况、生产技术状况、市场营销状况等。

  • 第23题：

    填空题
    在个体职业心理咨询的资料收集整理中，主要包括两种资料的收集，即个人一般资料的收集和（）的收集。

    正确答案： 心理测验资料
    解析： 暂无解析

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