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消费者市场研究是市场研究的基础，无论是消费资料的生产企业还是生产资料的生产企业都应给予足够的重视，以下关于消费者市场分析的说法，最准确的是（ ）。A．目前，消费者对于商品的性能、价格等了解越来越透彻，有的消费者对相关产品的熟悉程度甚至超过了其市场业务人员，消费者市场购买正逐渐呈现出专家性的特点B．消费者购买行为的形成是一个复杂的过程，消费者需求产生购买动机，而后收集信息做出购买决策，产生购买行为C．消费者的购买行为受多重因素影响，消费者购买行为与企业的产品、价格、促销等密切相关，而且与消费者的个性特征也有

题目

消费者市场研究是市场研究的基础，无论是消费资料的生产企业还是生产资料的生产企业都应给予足够的重视，以下关于消费者市场分析的说法，最准确的是（ ）。

A．目前，消费者对于商品的性能、价格等了解越来越透彻，有的消费者对相关产品的熟悉程度甚至超过了其市场业务人员，消费者市场购买正逐渐呈现出专家性的特点

B．消费者购买行为的形成是一个复杂的过程，消费者需求产生购买动机，而后收集信息做出购买决策，产生购买行为

C．消费者的购买行为受多重因素影响，消费者购买行为与企业的产品、价格、促销等密切相关，而且与消费者的个性特征也有一定的关系

D．近年来很多地方的消费者出现了知假买假，索取赔偿的现象，这说明消费者购买行为也具有营利性的特点

相似考题

1.消费者行为学研究的基本内涵是()。A.消费者购买行为如何形成的研究B.消费者购买行为受哪些因素影响的研究C.消费者消费活动中的一般心理规律和行为表现的研究D.消费者消费活动中购买行为表现的研究

2.市场细分的依据不包括:()。A、消费者的需求B、消费者购买习惯的差异性C、消费者购买行为的多元性D、生产产品的类别

3.消费者面对不常购买的贵重产品,由于产品品牌差异大,购买风险大,消费者需要有一个学习过程,广泛了解产品性能、特点,从而对产品产生某种看法,最后决定购买的消费者购买行为类型是()。A.习惯型购买行为B.变换型购买行为C.和谐型购买行为D.复杂型购买行为

4.对市场消费者存在的(),市场挑战者通常以较低的价格、折扣、赠券和强调试用新品的广告来鼓励消费者改变原有的购买行为。A.复杂的购买行为B.减少失调感的购买行为C.习惯性的购买行为D.多样性的购买行为

参考答案和解析
正确答案：C
更多“消费者市场研究是市场研究的基础，无论是消费资料的生产企业还是生产资料的生产企业都应给予足够的重视，以下关于消费者市场分析的说法，最准确的是（ ）。A．目前，消费者对于商品的性能、价格等了解越来越透彻，有的消费者对相关产品的熟悉程度甚至超过了其市场业务人员，消费者市场购买正逐渐呈现出专家性的特点B．消费者购买行为的形成是一个复杂的过程，消费者需求产生购买动机，而后收集信息做出购买决策，产生购买行为C．消费者的购买行为受多重因素影响，消费者购买行为与企业的产品、价格、促销等密切相关，而且与消费者的个性特征也有”相关问题

  • 第1题：

    请教消费者市场购买行为的市场特点

    消费者市场购买行为的市场特点有哪些？


    消费者购买行为特征企业要在市场竞争中能够适应市场、驾驭市场必须掌握消费者购买的基本特征。 (一)购买者多而分散 (二)购买量少，多次购买 (三)购买的差异性大 (四)大多属于非专家购买 (五)购买的流动性大 (六)购买的周期性 (七)购买的时代特征 (八)购买的发展性
    消费者购买行为特征

    企业要在市场竞争中能够适应市场、驾驭市场必须掌握消费者购买的基本特征。

      (一)购买者多而分散

      消费购买涉及到每一个人和每个家庭，购买者多而分散。为此，消费者市场是一个人数众多、幅员广阔的市场。由于消费者所处的地理位置各不相同，闲暇时间不一致，造成购买地点和购买时间的分散性。

      (二)购买量少，多次购买

      消费者购买是以个人和家庭为购买和消费单位的，由于受到消费人数、需要量、购买力、储藏地点、商品保质期等诸多因素的影响，消费者为了保证自身的消费需要，往往购买批量小、批次多，购买频繁。

      (三)购买的差异性大

      消费者购买因受年龄、性别、职业、收入、文化程度、民族、宗教等影响，其需求有很大的差异性，对商品的要求也各不相同，而且随着社会经济的发展，消费者消费习惯、消费观念、消费心理不断发生变化，从而导致消费者购买差异性大。

      (四)大多属于非专家购买

      绝大多数消费者购买缺乏相应的专业知识、价格知识和市场知识，尤其是对某些技术性较强、操作比较复杂的商品，更显得知识缺乏。在多数情况下消费者购买时往往受感情的影响较大。因此，消费者很容易受广告宣传、商品包装、装潢以及其他促销方式的影响，产生购买冲动。

      (五)购买的流动性大

      消费者购买必然慎重选择，加之在市场经济比较发达的今天，人口在地区间的流动性较大，因而导致消费购买的流动性很大，消费者购买经常在不同产品、不同地区及不同企业之间流动。

      (六)购买的周期性

      有些商品消费者需要常年购买、均衡消费，如食品、副食品、牛奶、蔬菜等生活必需商品；有些商品消费者需要季节购买或节日购买，如一些时令服装、节日消费品；有些商品消费者需要等商品的使用价值基本消费完毕才重新购买，如电话机与家用电器。这就表现出消费者购买有一定的周期性可循。

      (七)购买的时代特征

      消费者购买常常受到时代精神、社会风俗习俗的导向，从而使人们对消费购买产生一些新的需要。如APEC会议以后，唐装成为时代的风尚，随之流行起来；又如社会对知识的重视，对人才的需求量增加，从而使人们对书籍、文化用品的需要明显增加。这些显示出消费购买的的时代特征。

      (八)购买的发展性

      随着社会的发展和人民消费水平、生活质量的提高，消费需求也在不断向前推进。过去只要能买到商品就行了，现在追求名牌；过去不敢问津的高档商品如汽车等，现在有人消费了；过去自己承担的劳务现在由劳务从业人员承担了等等。这种新的需要不断产生，而且是永无止境的，使消费者购买具有发展性特点。
     (一)购买者多而分散

      消费购买涉及到每一个人和每个家庭，购买者多而分散。为此，消费者市场是一个人数众多、幅员广阔的市场。由于消费者所处的地理位置各不相同，闲暇时间不一致，造成购买地点和购买时间的分散性。

      (二)购买量少，多次购买

      消费者购买是以个人和家庭为购买和消费单位的，由于受到消费人数、需要量、购买力、储藏地点、商品保质期等诸多因素的影响，消费者为了保证自身的消费需要，往往购买批量小、批次多，购买频繁。

      (三)购买的差异性大

      消费者购买因受年龄、性别、职业、收入、文化程度、民族、宗教等影响，其需求有很大的差异性，对商品的要求也各不相同，而且随着社会经济的发展，消费者消费习惯、消费观念、消费心理不断发生变化，从而导致消费者购买差异性大。

      (四)大多属于非专家购买

      绝大多数消费者购买缺乏相应的专业知识、价格知识和市场知识，尤其是对某些技术性较强、操作比较复杂的商品，更显得知识缺乏。在多数情况下消费者购买时往往受感情的影响较大。因此，消费者很容易受广告宣传、商品包装、装潢以及其他促销方式的影响，产生购买冲动。

      (五)购买的流动性大

      消费者购买必然慎重选择，加之在市场经济比较发达的今天，人口在地区间的流动性较大，因而导致消费购买的流动性很大，消费者购买经常在不同产品、不同地区及不同企业之间流动。

      (六)购买的周期性

      有些商品消费者需要常年购买、均衡消费，如食品、副食品、牛奶、蔬菜等生活必需商品；有些商品消费者需要季节购买或节日购买，如一些时令服装、节日消费品；有些商品消费者需要等商品的使用价值基本消费完毕才重新购买，如电话机与家用电器。这就表现出消费者购买有一定的周期性可循。

      (七)购买的时代特征

      消费者购买常常受到时代精神、社会风俗习俗的导向，从而使人们对消费购买产生一些新的需要。如APEC会议以后，唐装成为时代的风尚，随之流行起来；又如社会对知识的重视，对人才的需求量增加，从而使人们对书籍、文化用品的需要明显增加。这些显示出消费购买的的时代特征。

      (八)购买的发展性

      随着社会的发展和人民消费水平、生活质量的提高，消费需求也在不断向前推进。过去只要能买到商品就行了，现在追求名牌；过去不敢问津的高档商品如汽车等，现在有人消费了；过去自己承担的劳务现在由劳务从业人员承担了等等。这种新的需要不断产生，而且是永无止境的，使消费者购买具有发展性特点。

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    消费者购买行为特征

    企业要在市场竞争中能够适应市场、驾驭市场必须掌握消费者购买的基本特征。

      (一)购买者多而分散

      消费购买涉及到每一个人和每个家庭，购买者多而分散。为此，消费者市场是一个人数众多、幅员广阔的市场。由于消费者所处的地理位置各不相同，闲暇时间不一致，造成购买地点和购买时间的分散性。

      (二)购买量少，多次购买

      消费者购买是以个人和家庭为购买和消费单位的，由于受到消费人数、需要量、购买力、储藏地点、商品保质期等诸多因素的影响，消费者为了保证自身的消费需要，往往购买批量小、批次多，购买频繁。

      (三)购买的差异性大

      消费者购买因受年龄、性别、职业、收入、文化程度、民族、宗教等影响，其需求有很大的差异性，对商品的要求也各不相同，而且随着社会经济的发展，消费者消费习惯、消费观念、消费心理不断发生变化，从而导致消费者购买差异性大。

      (四)大多属于非专家购买

      绝大多数消费者购买缺乏相应的专业知识、价格知识和市场知识，尤其是对某些技术性较强、操作比较复杂的商品，更显得知识缺乏。在多数情况下消费者购买时往往受感情的影响较大。因此，消费者很容易受广告宣传、商品包装、装潢以及其他促销方式的影响，产生购买冲动。

      (五)购买的流动性大

      消费者购买必然慎重选择，加之在市场经济比较发达的今天，人口在地区间的流动性较大，因而导致消费购买的流动性很大，消费者购买经常在不同产品、不同地区及不同企业之间流动。

      (六)购买的周期性

      有些商品消费者需要常年购买、均衡消费，如食品、副食品、牛奶、蔬菜等生活必需商品；有些商品消费者需要季节购买或节日购买，如一些时令服装、节日消费品；有些商品消费者需要等商品的使用价值基本消费完毕才重新购买，如电话机与家用电器。这就表现出消费者购买有一定的周期性可循。

      (七)购买的时代特征

      消费者购买常常受到时代精神、社会风俗习俗的导向，从而使人们对消费购买产生一些新的需要。如APEC会议以后，唐装成为时代的风尚，随之流行起来；又如社会对知识的重视，对人才的需求量增加，从而使人们对书籍、文化用品的需要明显增加。这些显示出消费购买的的时代特征。

      (八)购买的发展性

      随着社会的发展和人民消费水平、生活质量的提高，消费需求也在不断向前推进。过去只要能买到商品就行了，现在追求名牌；过去不敢问津的高档商品如汽车等，现在有人消费了；过去自己承担的劳务现在由劳务从业人员承担了等等。这种新的需要不断产生，而且是永无止境的，使消费者购买具有发展性特点。
    消费者购买行为特征企业要在市场竞争中能够适应市场、驾驭市场必须掌握消费者购买的基本特征。 (一)购买者多而分散 消费购买涉及到每一个人和每个家庭，购买者多而分散。为此，消费者市场是一个人数众多、幅员广阔的市场。由于消费者所处的地理位置各不相同，闲暇时间不一致，造成购买地点和购买时间的分散性。 (二)购买量少，多次购买 消费者购买是以个人和家庭为购买和消费单位的，由于受到消费人数、需要量、购买力、储藏地点、商品保质期等诸多因素的影响，消费者为了保证自身的消费需要，往往购买批量小、批次多，购买频繁。 (三)购买的差异性大 消费者购买因受年龄、性别、职业、收入、文化程度、民族、宗教等影响，其需求有很大的差异性，对商品的要求也各不相同，而且随着社会经济的发展，消费者消费习惯、消费观念、消费心理不断发生变化，从而导致消费者购买差异性大。 (四)大多属于非专家购买 绝大多数消费者购买缺乏相应的专业知识、价格知识和市场知识，尤其是对某些技术性较强、操作比较复杂的商品，更显得知识缺乏。在多数情况下消费者购买时往往受感情的影响较大。因此，消费者很容易受广告宣传、商品包装、装潢以及其他促销方式的影响，产生购买冲动。 (五)购买的流动性大 消费者购买必然慎重选择，加之在市场经济比较发达的今天，人口在地区间的流动性较大，因而导致消费购买的流动性很大，消费者购买经常在不同产品、不同地区及不同企业之间流动。 (六)购买的周期性 有些商品消费者需要常年购买、均衡消费，如食品、副食品、牛奶、蔬菜等生活必需商品；有些商品消费者需要季节购买或节日购买，如一些时令服装、节日消费品；有些商品消费者需要等商品的使用价值基本消费完毕才重新购买，如电话机与家用电器。这就表现出消费者购买有一定的周期性可循。 (七)购买的时代特征 消费者购买常常受到时代精神、社会风俗习俗的导向，从而使人们对消费购买产生一些新的需要。如APEC会议以后，唐装成为时代的风尚，随之流行起来；又如社会对知识的重视，对人才的需求量增加，从而使人们对书籍、文化用品的需要明显增加。这些显示出消费购买的的时代特征。 (八)购买的发展性 随着社会的发展和人民消费水平、生活质量的提高，消费需求也在不断向前推进。过去只要能买到商品就行了，现在追求名牌；过去不敢问津的高档商品如汽车等，现在有人消费了；过去自己承担的劳务现在由劳务从业人员承担了等等。这种新的需要不断产生，而且是永无止境的，使消费者购买具有发展性特点。
    参考资料：http://www.jcaaa.cn/show.asp?id=643
    1.从交易的商品看，由于它是供人们最终消费的产品，而购买者是个人或家庭，因而它 更多地受到消费者个人人为因素诸如文化修养、欣赏习惯、收入水平等方面的影响；产品的 花色多样、品种复杂，产品的生命周期短；商品的专业技术性不强，替代品较多，因而商品 的价格需求弹性较大，即价格变动对需求量的影响较大。
      2.从交易的规模和方式看，消费品市场购买者众多，市场分散，成交次数频繁，但交易 数量零星。因此绝大部分商品都是通过中间商销售产品，以方便消费者购买。
      3.从购买行为看，消费者的购买行为具有很大程度的可诱导性。
      这是因为消费者在决定 采取购买行为时，不像生产者市场的购买决策那样，常常受到生产特征的限制及国家政策和 计划的影响，而是具有自发性、感情冲动性；二是消费品市场的购买者大多缺乏相应的商品 知识和市场知识，其购买行为属非专业性购买，他们对产品的选择受广告、宣传的影响较大 。由于消费者购买行为的可诱导性，生产和经营部门应注意做好商品的宣传广告，指导消费 ，一方面当好消费者的参谋，另一方面也能有效地引导消费者的购买行为。

  • 第2题：

    某电脑经销商只经营某一厂商生产的各种类型电脑，该电脑经销商作为政府采购的供货商之一，会根据政府采购的特点提供有针对性的商品和服务，该电脑经销商也面向普通消费者零售，不过消费者的购买行为有很大的不同，甲类消费者事先收集了有关信息，了解市场行情，经过周密分析与思考，对要购买电脑的特性心中有数，购买过程中，他们一般不会接受促销宣传；乙类消费者则从经济角度考虑，对价格特别重视，善于从价格与质量的对比中权衡损失，并能发现别人不易察觉的价格差异，该电脑经销商还发现很多消费者购买电脑的行为都会受亲戚、朋友、同学等的影响。
    从消费者购买习性的不同来看，乙类消费者的购买行为属于（　　）。
    A．感情型购买行为
    B．冲动型购买行为
    C．价格型购买行为
    D．疑虑型购买行为


    答案：C
    解析：
    价格型购买行为是指这类消费者选购商品多从经济角度考虑，对商品的价格特别重视，反应敏锐，善于从商品价格高低与商品质量好坏的对比中，权衡得失，并能发现别人不易察觉的价格差异。本案例中，乙类消费者则从经济角度考虑，对价格特别重视，善于从价格与质量的对比中权衡损失，并能发现别人不易察觉的价格差异，所以他的购买行为属于价格型购买行为。A项，感情型购买行为是指消费者性格开朗活泼，情感体验深刻，想象力和联想力丰富，审美感比较灵敏。因而在购买行为上容易受感情的影响，也容易受促销宣传的影响，往往以商品的品质是否符合其感情的需要来确定购买决策。B项，冲动型购买行为是指这类消费者的心理反应敏捷，易受商品广告宣传的影响，购买商品时以直观感觉为主，时尚商品对其吸引力较大，一般能快速做出购买的决定。D项，疑虑型购买行为是指这类消费者行动谨慎迟缓，疑心较大，从不冒失仓促地作出购买决定。

  • 第3题：

    市场营销理论研究消费者市场，核心是研究消费者的购买行为。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    按购买行为细分消费者市场要考虑（）等因素。

    • A、消费者对商品利益的使用频率
    • B、消费者对商品的忠诚程度
    • C、消费者的购买动机
    • D、消费者的价格反应
    • E、消费者的人口规模

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    消费者面对不常购买的贵重产品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一个学习过程，广泛了解产品性能，特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买的消费者购买行为类型是（）。

    • A、习惯型购买行为
    • B、变换型购买行为
    • C、协调性购买行为
    • D、复杂型购买行为

    正确答案:D

  • 第6题：

    个人或家庭为满足自己生活需要而购买商品或劳务的行为是（）。

    • A、消费者市场
    • B、生产者市场
    • C、消费者购买行为
    • D、消费者购买决策

    正确答案:C

  • 第7题：

    企业为了选择目标市场，通常需要对整体市场需求进行细分。对于消费品市场来说，进行市场需求细分所依据的因素主要有以下几类：（）

    • A、消费者所在地理区域、待业特征、购买规模、购买行为
    • B、消费者所在地理区域、购买行为、人口统计、心理特征
    • C、消费者所在待业购买规模、地理区区域、购实行为
    • D、消费者人口统计、购买行为、所在行业、心理特征

    正确答案:B

  • 第8题：

    在消费者行为模型中，购买者“黑箱”包括的要素有（　）。

    • A、影响消费者行为的因素 
    • B、消费者的购买决策过程 
    • C、消费者最终购买选择 
    • D、企业营销刺激 
    • E、其他外界刺激  

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    单选题
    消费者面对不常购买的贵重产品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一个学习过程，广泛了解产品性能，特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买的消费者购买行为类型是（）。
    A

    习惯型购买行为

    B

    变换型购买行为

    C

    协调性购买行为

    D

    复杂型购买行为


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    按购买行为细分消费者市场要考虑（）等因素。
    A

    消费者对商品利益的使用频率

    B

    消费者对商品的忠诚程度

    C

    消费者的购买动机

    D

    消费者的价格反应

    E

    消费者的人口规模


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    按购买行为细分的消费者市场要考虑消费者（）等因素。
    A

    消费者生活方式

    B

    对商品的忠诚程度

    C

    进入市场的程度

    D

    对商品的购买数量


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    挖掘房地产卖点的顺序是（）。
    A

    片区市场研究-消费者构成及购买行为研究-竞争者动态跟踪

    B

    片区市场研究-竞争者动态跟踪-消费者构成及购买行为研究

    C

    消费者构成及购买行为研究-片区市场研究-竞争者动态跟踪

    D

    竞争者动态跟踪-片区市场研究-消费者构成及购买行为研究


    正确答案： D
    解析： 见房地产卖点挖掘的内容。

  • 第13题：

    在消费者行为模型中，购买者“黑箱”包括的要素有（ ）。

    A.影响消费者行为的因素

    B.企业营销刺激

    C.消费者最终购买选择

    D.消费者的购买决策过程

    E.其他外界刺激


    正确答案：AD
    [解析]：本题考查购买者“黑箱”。存在于企业营销刺激、其他外界刺激和消费者最终购买选择之间的购买者“黑箱”包括两个要素：影响消费者行为的因素、消费者的购买决策过程。

  • 第14题：

    某电脑经销商只经营某一厂商生产的各种类型电脑，该电脑经销商作为政府采购的供货商之一，会根据政府采购的特点提供有针对性的商品和服务，该电脑经销商也面向普通消费者零售，不过消费者的购买行为有很大的不同，甲类消费者事先收集了有关信息，了解市场行情，经过周密分析与思考，对要购买电脑的特性心中有数，购买过程中，他们一般不会接受促销宣传；乙类消费者则从经济角度考虑，对价格特别重视，善于从价格与质量的对比中权衡损失，并能发现别人不易察觉的价格差异，该电脑经销商还发现很多消费者购买电脑的行为都会受亲戚、朋友、同学等的影响。
    从消费者购买习性的不同来看，甲类消费者的购买行为属于（　　）。
    A．习惯型购买行为
    B．理智型购买行为
    C．冲动型购买行为
    D．不定型购买行为


    答案：B
    解析：
    理智型购买行为是指这类消费者的购买行为以理智为主。他们注重收集商品的有关信息，了解市场行情，经过周密分析与思考，做到对商品的特性心中有数。在购买商品的过程中，他们受促销宣传的影响甚少，比较冷静客观，喜欢对各类商品加以细心比较，充分权衡利弊后才做出购买决定。本案例中，甲类消费者事先收集了有关信息，了解市场行情，经过周密分析与思考，对要购买电脑的特性心中有数，所以他的购买行为属于理智型购买行为。A项，习惯性购买行为是以消费者介入程度低，品牌差异小为特征的；C项，冲动型购买行为是指这类消费者的心理反应敏捷，易受商品广告宣传的影响，购买商品时以直观感觉为主，时尚商品对其吸引力较大，一般能快速做出购买的决定；D项，不定型购买行为是指这类消费者多属不常购买商品的人，他们缺乏商品知识和商品信息，对商品没有固定偏爱，购买心理不稳定，一般是奉命而买或偶尔购买。

  • 第15题：

    按购买行为细分消费者市场要考虑消费者（）等因素。

    • A、对商品利益的追求
    • B、对商品的忠诚程度
    • C、购买动机
    • D、所处的购买阶段
    • E、对商品的态度

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    按购买行为细分的消费者市场要考虑消费者（）等因素。

    • A、消费者生活方式
    • B、对商品的忠诚程度
    • C、进入市场的程度
    • D、对商品的购买数量

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    人们购买一种商品的行为并不是突然发生的，与消费者购买行为相关的是一个完整的购买过程，企业了解消费者整个购买决策过程是很重要的，一个正确的消费者购买决策顺序是（）。

    • A、需求确认、评价选择、信息收集、购买与购后评价
    • B、信息收集、需求确认、评价选择、购买与购后评价
    • C、需求确认、信息收集、评价选择、购买与购后评价
    • D、评价选择、信息收集、需求确认、购买与购后评价

    正确答案:C

  • 第18题：

    个人和家庭为了满足自身消费而购买产品和服务的行为被称为（）。

    • A、消费者市场行为
    • B、消费者购买行为
    • C、消费者投资行为
    • D、消费者决策行为

    正确答案:B

  • 第19题：

    挖掘房地产卖点的顺序是（）。

    • A、片区市场研究-消费者构成及购买行为研究-竞争者动态跟踪
    • B、片区市场研究-竞争者动态跟踪-消费者构成及购买行为研究
    • C、消费者构成及购买行为研究-片区市场研究-竞争者动态跟踪
    • D、竞争者动态跟踪-片区市场研究-消费者构成及购买行为研究

    正确答案:B

  • 第20题：

    消费者行为学的研究对象有（）

    • A、消费者的购买行为
    • B、消费者的心理活动基础
    • C、消费者群体的心理与行为
    • D、市场营销与消费者心理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    单选题
    个人或家庭为满足自己生活需要而购买商品或劳务的行为是（）。
    A

    消费者市场

    B

    生产者市场

    C

    消费者购买行为

    D

    消费者购买决策


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    消费者行为学研究的基本内涵是（）。
    A

    消费者购买行为如何形成的研究

    B

    消费者购买行为受哪些因素影响的研究

    C

    消费者消费活动中的一般心理规律和行为表现的研究

    D

    消费者消费活动中购买行为表现的研究


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    按购买行为细分消费者市场要考虑消费者（）等因素。
    A

    对商品利益的追求

    B

    对商品的忠诚程度

    C

    购买动机

    D

    所处的购买阶段

    E

    对商品的态度


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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