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某企业认真组织开展了共计10次240学时的全面质量管理知识教育与培训活动，培训对象包括中高层领导、全体业务人员和一线员工(包括临时工)。参加培训的人员较系统地掌握了全面质量管理知识和方法，感到培训效果很好，但企业推行全面质量管理活动的成效却不明显。造成此问题的主要原因是（ ）。A．培训时间不够B．培训方法不科学C．未制定切实可行的管理办法D．未达到全员参与要求

题目

某企业认真组织开展了共计10次240学时的全面质量管理知识教育与培训活动，培训对象包括中高层领导、全体业务人员和一线员工(包括临时工)。参加培训的人员较系统地掌握了全面质量管理知识和方法，感到培训效果很好，但企业推行全面质量管理活动的成效却不明显。造成此问题的主要原因是（ ）。

A．培训时间不够

B．培训方法不科学

C．未制定切实可行的管理办法

D．未达到全员参与要求

相似考题

1.关于培训与开发， 错误的说法是( )。A. 培训的目的在于帮助员工掌握对企业有价值的知识、 技能以及行为B. 培训的对象是普通员工， 开发的对象是管理人员C. 培训有助于员工完成当前从事的工作D. 培训应当重视如何将员工在培训中掌握的知识、 技能和行为转化为日常工作活动

2.(四) 司既重视工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括：企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。在职员工培训包括：本工作岗位所需要的理论知识和专业知识;新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展，M公司注重员工培训各阶段的工作：确定培训目标和培训内容，选择培训方法，制订学习原则，实施培训，对培训成效进行测定和衡量。公司也非常注培训效果的评估，具体包括：(1)在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效;(2)书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高;(3)以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现;(4)对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估。第93题：M公司工培训的内容包括( )等方面。A.企业文化B.业务培训C.转岗培训D.开展“传、带”活动

3.培训的内容必须是员工个人的需要和工作岗位需要的知识和技能，体现了企业员工培训开发的（ ）。A．全员培训原则B．按需施教原则C．主动参与原则D．投资效益原则

4.（四）M公司既重视新员工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括：企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。在职员工培训内容包括：本工作岗位所需要的理论知识和专业知识；新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展，M公司注重员工培训各阶段的工作：确定培训目标和培训内容，选择培训方法，制订学习原则，实施培训，对培训成效进行测定和衡量。公司也非常注重对培训效果的评估，具体包括：（1）在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效；（2）书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高；（3）以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现；（4）对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估。93.M公司新员工培训的内容包括（ ）等方面。A.企业文化培训B.业务培训C.转岗培训D.开展“传、帮、带”活动

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  • 第1题：

    保健按摩师的培训内容主要包括( )。

    A.知识培训和技能培训

    B.知识培训和职业修养培训

    C.技能培训和最新保健方法

    D.职业修养培训和最新保健方法


    正确答案：A

  • 第2题：

    培训的组织与实施的主要工作包括( )。

    A．年度培训计划的制定

    B．培训员工的管理

    C．培训师资的管理

    D．培训方法的运用

    E．培训效果的评估


    正确答案：BCDE

  • 第3题：

    某企业在主管人员培训过程中确定了培训需求，明确了培训目标，制定和实施了培训计划，但总是效果不佳，这是因为其忽视了()。

    A:培训计划的检查
    B:培训人员的素质
    C:被培训者的要求
    D:培训效果的评估与反馈

    答案：D
    解析：
    员工培训的实施过程大致包括四个步骤或环节，即执行、检查、反馈和修正。在员工培训计划实施之后，要对员工培训的效果等进行评估与反馈，其目的是：①检验员工培训效果；②总结员工培训的经验教训；③为做好下一轮的员工培训工作提供依据。该企业主管人员在员工培训计划实施之后，没有对员工培训的效果进行评估与反馈，导致员工培训效果不佳。

  • 第4题：

    某企业在主管人员培训过程中确定了培训需求，明确了培训目标，制定和实施了培训计划，但总是效果不佳，这是因为其忽视了()。

    A.培训计划的检查
    B.培训人员的素质
    C.被培训者的要求
    D.培训效果的评估与反馈

    答案：D
    解析：
    员工培训的实施过程大致包括四个步骤或环节，即执行、检查、反馈和修正。在员工培训计划实施之后，要对员工培训的效果等进行评估与反馈，其目的是：①检验员工培训效果；②总结员工培训的经验教训；③为做好下一轮的员工培训工作提供依据。该企业主管人员在员工培训计划实施之后，没有对员工培训的效果进行评估与反馈，导致员工培训效果不佳。

  • 第5题：

    属于管理人员对培训高支持水平的活动包括（ ）。
    A.同意员工参加培训
    B.与员工面谈，了解员工的培训感受
    C.重新安排工作计划，让员工有时间参加培训
    D.作为培训指导者参加培训计划，促进培训成果的转移
    E.和员工共同制定培训目标，提出要解决的问题，随时了解培训的进度


    答案：A,D
    解析：

  • 第6题：

    培训管理部门统筹协调培训活动不包括（ ）。

    A.制定系统内开展培训的指导性意见
    B.制定年度培训计划
    C.制定切实可行的年度培训项目
    D.了解和掌握各部门的培训情况

    答案：C
    解析：
    培训管理部门统筹协调培训活动的有效开展是其责无旁贷的职责。培训管理部门统筹协调培训活动应该从以下几个方面着手。1.制定系统内开展培训的指导性意见。培训管理部门是组织系统内培训的统一领导机构，对系统的培训活动负有全面指导和监督的职责。
    统筹各组织机构和各类人员的教育培训，从培训内容、实施方式、考核评价和组织保障等方面提出了培训目标和具体计划，为培训工作的开展提供了指导性意见。
    2.制订年度培训计划。年度培训计划既要有培训计划系统内主体班次的安排，又要有专题讲座、组织调训、业务研讨等的安排。年度培训计划要尽早发布，便于各部门协调安排参训人员和安排本单位的培训计划。
    3.了解和掌握各部门的培训情况。培训主管部门要定期收集各部门的培训计划，了解各培训项目的培训内容、时间和场地安排情况，为协调企业整体性的培训安排打好基础。

  • 第7题：

    某机械制造企业为了进一步夯实安全基础，提升企业的安全管理水平，把创建安全生产标 准化作为推动安全生产工作的重要抓手，并紧密结合企业实际情况，狠抓安全培训教育，组织 制定安全培训教育制度及培训大纲，明确了培训的内容、时间和培训的主管部门，并按照培训 计划开展培训，对培训效果进行评估。关于企业安全教育培训管理的说法，正确的是（ ）。

    A.企业特种作业人员的教育培训主管部门不定期识别安全培训需求
    B.企业组织培训，使企业主要负责人、专职安全员具备相应的安全管理知识和管理能力
    C.企业培训主管部门制定实施安全教育培训计划，必要的培训资源由属地主管部门提供
    D.企业培训主管部门对相关方人员的安全教育培训情况可不记录

    答案：B
    解析：
    对于 A 选项，企业应明确安全教育培训主管部门，定期识别安全教育培训需求， 制定、实施安全教育培训计划，并保证必要的安全教育培训资源。故 A 选项错误；
    对于 C 选项，生产经营单位的主要负责人负责组织制定并实施本单位安全培训计划，必要 的安全教育培训资源是由生产经营单位保证的。故 C 选择错误；
    对于 D 选项，生产经营单位应当建立健全从业人员安全生产教育和培训档案，由生产经营 单位的安全生产管理机构以及安全生产管理人员详细、准确记录培训的时间、内容、参加人员 以及考核结果等情况。故 D 选项错误；
    故本题选择 B 选项。

  • 第8题：

    某机械制造厂为了进一步夯实安全基础，提升企业的安全管理水平，把创建安全生产标准化作为推动安全生产工作的抓手，并紧密结合企业实际情况，狠抓安全培训教育，组织制定安全培训教育制度及培训大纲。明确了培训的内容、时间和培训的主管部门，并按照培训计划开展培训，对培训效果进行评估。关于企业安全培训管理的说法，正确的是（）。

    A.企业特种作业人员的教育培训主管部门不定期识别安全培训需求
    B.企业组织培训，使企业主要负责人、专职安全员具备相应的安全管理知识和管理能力
    C.企业培训主管部门制定实施安全教育培训计划，必要的培训资源由属地主管部门提供
    D.企业培训主管部门对相关方人员的安全教育培训情况可不记录

    答案：B
    解析：
    本题考查的是安全教育培训。选项A错误，生产经营单位应确定安全教育培训主管部门，按规定及岗位需要，定期识别安全教育培训需求，制定、实施安全教育培训计划，提供相应的资源保证；选项C错误，生产经营单位的主要负责人负责组织制定并实施本单位安全培训计划；选项D错误，生产经营单位应当建立健全从业人员安全生产教育和培训档案，由生产经营单位的安全生产管理机构以及安全生产管理人员详细、准确记录培训的时间、内容、参加人员以及考核结果等情况。

  • 第9题：

    M公司既重视新员工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括：企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。
    在职员工培训内容包括：本工作岗位所需要的理论知识和专业知识；新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展，M公司注重员工培训各阶段的工作：确定培训目标和培训内容，选择培训方法，制订学习原则，实施培训，对培训成效进行测定和衡量。
    公司也非常注重对培训效果的评估，具体包括：（1）在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效；（2）书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高；（3）以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现；（4）对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估。
    M公司新员工培训的内容包括（）等方面。
    A．企业文化培训
    B．业务培训
    C．转岗培训
    D．开展“传、帮、带”活动


    答案：A,B,D
    解析：
    案例中，M公司的企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训属于企业文化培训；参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训属于业务培训；富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授属于开展“传、帮、带”活动。

  • 第10题：

    培训前评估的内容主要包括()。

    A:培训需求的整体评估
    B:培训活动参与状况的评估
    C:培训对象的知识、技能和工作态度评估
    D:培训对象的工作成效及其行为评估
    E:培训环境的评估

    答案：A,C,D
    解析：
    培训前的评估的内容主要包括：①培训需求的整体评估；②培训对象的知识、技能和工作态度评估；③培训对象的工作成效及其行为评估；④培训计划的可行性评估。BE两项属于培训中评估的内容。

  • 第11题：

    企业培训制度的推行与完善步骤包括（　　）。

    A.培训制度的制定
    B.培训制度的执行
    C.培训制度的监督
    D.培训活动顺利完成
    E.发现问题

    答案：A,B,C,D,E
    解析：

  • 第12题：

    质量管理基本知识的培训对全面质量管理的成功至关重要，培训对象应包括从高层领导到一线员工的各个层面。其中针对中层管理者进行的教育培训，主要内容为（）。

    • A、先进的经营理念和质量战略方针
    • B、质量意识教育和质量管理基本知识技能
    • C、系统的质量管理理论和技术方法
    • D、专门的质量管理技术和方法

    正确答案:C

  • 第13题：

    全员安全生产教育培训是指对企业全体员工(包括农民工、临时工)进行安全生产法律、法规和安全专业知识,以及安全生产技能等方面的教育和培训。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第14题：

    培训前效果评估的内容包括( )。

    A．培训环境评估

    B．培训对象工作成效及行为评估

    C．培训计划评估

    D．培训对象知识和工作态度评估

    E．培训需求整体评估


    正确答案：BCDE

  • 第15题：

    某公司对企业员工实行培训，主要采用了讲授法和讨论法等。培训后进行了评价，取得了非常好的效果。

    按照不同时间阶段进行的培训与开发包括（）。

    A.基础知识培训
    B.专业知识培训
    C.岗前培训
    D.职外培训与开发

    答案：C,D
    解析：
    不同时间阶段的培训与开发：
    1.职（岗）前培训与开发
    2.在职培训与开发
    3.职外培训与开发

  • 第16题：

    企业培训规划负责人应当达到的要求包括（ ）。
    A. 了解企业的发展历程和发展战略，熟悉自身企业文化
    B.对培训行业有相当的了解，熟悉大量的培训机构和培训讲师
    C.掌握培训需求调查的基本方法和手段，能够深入了解员工状况
    D.能够进行培训预算管理和培训实施管理
    E.掌握培训评估的主要方法和手段


    答案：A,B,C,D,E
    解析：

  • 第17题：

    培训前评估的内容包括（ ）。

    A.培训需求整体评估
    B.培训对象知识、技能和工作态度评估
    C.培训对象工作成效及行为评估
    D.培训计划评估
    E.保证培训活动按照计划进行

    答案：A,B,C,D
    解析：
    培训前的评估内容主要包括：①培训需求的整体评估；②培训对象的知识、技能和工作态度评估；③培训对象的工作成效及其行为评估；④培训计划的可行性评估。

  • 第18题：

    全员安全生产教育培训是指对企业全体员工（包括农民工、临时工）进行安全生产法律、法规和安全专业知识，以及安全生产技能等方面的教育和培训。（ ）


    答案：对
    解析：
    全员安全生产教育培训是指对企业全体员工（包括农民工、临时工）进行安全生产法律、法规和安全专业知识，以及安全生产技能等方面的教育和培训。

  • 第19题：

    （2018年）某机械制造企业为了进步夯实安全基础，提升企业的安全管理水平，把创建安全生产标准化作为推动安全生产工作的抓手，并紧密结合企业实际情况，狠抓安全培训教育，组织制定安全培训教育制度及培训大纲。明确了培训的内容、时间和培训的主管部门，并按照培训计划开展培训，对培训效果进行评估。关于企业安全培训管理的说法，正确的是（ ）

    A. 企业特种作业人员的教育培训主管部门不定期识别安全培训需求
    B. 企业组织培训，使企业主要负责人、专职安全员具备相应的安全管理知识和管理能力
    C. 企业培训主管部门制定实施安全教育培训计划，必要的培训资源由属地主管部门提供
    D. 企业培训主管部门对相关方人员的安全教育培训情况可不记录

    答案：B
    解析：
    本题考查的是安全教育培训。选项A错误，生产经营单位应确定安全教育培训主管部门，按规定及岗位需要，定期识别安全教育培训需求，制定、实施安全教育培训计划，提供相应的资源保证；选项C错误，生产经营单位的主要负责人负责组织制定并实施本单位安全培训计划；选项D错误，生产经营单位应当建立健全从业人员安全生产教育和培训档案，由生产经营单位的安全生产管理机构以及安全生产管理人员详细、准确记录培训的时间、内容、参加人员以及考核结果等情况。

  • 第20题：

    M公司既重视新员工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括:企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。
    在职员工培训内容包括:本工作岗位所需要的理论知识和专业知识；新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展，M公司注重员工培训各阶段的工作:确定培训目标和培训内容，选择培训方法，制订学习原则，实施培训，对培训成效进行测定和衡量。
    公司也非常注重对培训效果的评估，具体包括:（1）在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效；（2）书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高；（3）以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现；（4）对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估。
    M公司在员工培训管理中，选择培训方法应在员工培训过程的（　　）。
    A．计划阶段
    B．学习阶段
    C．评估阶段
    D．培训实施阶段


    答案：D
    解析：
    培训实施阶段主要是选择培训方法、制定学习原则以及具体实施培训的过程。

  • 第21题：

    企业员工培训中的评估，不包括（ ）。

    A.培训对象的工作成效及其行为评估
    B.培训进度与中间效果的评估
    C.培训环境的评估
    D.培训内容的评估

    答案：A
    解析：
    企业员工培训中评估的主要内容包括：①培训活动参与状况的评估；②培训内容的评估；③培训进度与中间效果的评估；④培训环境的评估：⑤培训机构和培训人员的评估。

  • 第22题：

    培训前评估的内容主要包括（　　）。

    A.培训需求的整体评估
    B.培训活动参与状况的评估
    C.培训对象的知识、技能和工作态度评估
    D.培训对象的工作成效及其行为评估
    E.培训环境的评估

    答案：A,C,D
    解析：
    培训前的评估的内容主要包括：①培训需求的整体评估；②培训对象的知识、技能和工作态度评估；③培训对象的工作成效及其行为评估；④培训计划的可行性评估。BE两项属于培训中评估的内容。

  • 第23题：

    各单位应制定与完善各类人员的（）标准。公司全体员工都应有义务接受与本岗位有关的安全教育培训，掌握油务员工作必须的安全生产知识和技能。

    • A、专业知识培训
    • B、管理知识培训
    • C、安全教育培训
    • D、业务理论培训

    正确答案:C

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