A.超值服务
B.延伸服务
C.专业技术服务
D.核心服务
第1题:
下列语句表达不够得体的一句是()。
A. 看到您老92岁的高龄还这样硬朗,我们从心里高兴,祝您长命百岁
B. 今天是您的生日,妈妈,女儿祝您青春长驻,永远漂亮
C. 大家既然欢迎我表演一个节目,我就不怕献丑了,唱一支歌吧
D. 小芳,一次考试失败算不了什么,胜败乃兵家常事,振作精神,胜利终归是你的
A项“长命百岁”一般只用于儿童,不用于老人。A项不够得体。
第2题:
8、茶艺师与宾客道别时,可通过巧妙利用一些特别的情景,加上特别的问候,让人备感温馨,使人留下深刻而美好的印象。如果尚购买了一些名茶准备节日消费,可说()。
A.祝您节日快乐
B.祝您旅途平安
C.祝您健康幸福
D.祝您生活美好
第3题:
2、服务员见到宾客要问候,问候语应为________。
A.您吃了吗?
B.您好
C.祝您愉快
D.一路辛苦了
第4题:
服务员见到宾客要问候,问候语应为________。
A.您吃了吗?
B.您好
C.祝您愉快
D.一路辛苦了
第5题:
假设今天是10月20日,请输入一个整数代表你的生日,例如19981021,如果今天是你的生日,请输出“Happy birthday!”,否则输出“Waiting for your birthday!”