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实现“以客户为中心”的理念的根本保证是（）。A多设服务点B优质的物流服务C市场促销D廉价的商品

题目
实现“以客户为中心”的理念的根本保证是（）。

A多设服务点

B优质的物流服务

C市场促销

D廉价的商品

相似考题

1.()是实现以顾客为中心理念的根本保证。A.客户服务B.市场营销C.物流D.电子商务

2.“以顾客为中心”理念的根本保证是（）。

3.建设银行的经营理念是“以市场为导向，以客户为中心”，服务理念是“客户至上、注重细节”。

4.物流在电子商务中的作用有（）A、保障生产顺利进行B、物流服务于商流C、物流服务于信息流D、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证

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  • 第1题：

    大客户管理的前提有（）。

    • A、树立“以客户为中心”的经营理念
    • B、建立大客户管理部，赋予相应的责、权、利
    • C、统一、协调各部门的活动，真正实现“以客户为中心”
    • D、利用信息时代提供的先进工具进行客户管理

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    实现“以客户为中心”的理念的根本保证是（）。

    • A、多设服务点
    • B、优质的物流服务
    • C、市场促销
    • D、廉价的商品

    正确答案:B

  • 第3题：

    电子商务与物流的关系可以表现在（）方面。

    • A、物流是电子商务的基本要素
    • B、物流是实现电子商务的保证
    • C、物流是当前电子商务发展的制约因素
    • D、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    客户关系管理的核心理念是（）

    • A、是客户价值的理念，客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化；
    • B、是市场经营的理念，要求企业的经营以客户为中心；
    • C、是业务运作的理念，要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变；
    • D、是技术应用的理念，要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变，这是客户关系管理的（）

    • A、客户价值理念
    • B、市场经营理念
    • C、技术应用的理念
    • D、业务运作的理念

    正确答案:D

  • 第6题：

    农业银行电子银行的经营理念是（）。

    • A、以盈利为导向、以防范风险为中心
    • B、以盈利为中心、以防范风险为导向
    • C、以客户为导向、以市场为中心
    • D、以客户为中心、以市场为导向

    正确答案:D

  • 第7题：

    多选题
    物流在电子商务中的作用有（）
    A

    保障生产顺利进行

    B

    物流服务于商流

    C

    物流服务于信息流

    D

    物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    电子商务与物流的关系可以表现在（）方面。
    A

    物流是电子商务的基本要素

    B

    物流是实现电子商务的保证

    C

    物流是当前电子商务发展的制约因素

    D

    物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    物流是实现电子商务的重要环节和基本保证，物流的作用包括哪些（）
    A

    物流保障生产

    B

    物流服务于商流

    C

    物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证

    D

    物流为产品流通提高必要手段


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    建设银行的经营理念是“以市场为导向，以客户为中心”，服务理念是“客户至上、注重细节”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变，这是客户关系管理的（）
    A

    客户价值理念

    B

    市场经营理念

    C

    技术应用的理念

    D

    业务运作的理念


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    “以顾客为中心”理念的根本保证是（）。

    正确答案： 物流
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）是实现政府理念的根本保证。

    • A、以德治国
    • B、依法治国
    • C、加入WTO
    • D、政府上网

    正确答案:B

  • 第14题：

    物流是实现电子商务的重要环节和基本保证，物流的作用包括哪些（）

    • A、物流保障生产
    • B、物流服务于商流
    • C、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证
    • D、物流为产品流通提高必要手段

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    物流实现的根本保证理论是（）

    • A、以流通为中心
    • B、以服务为中心
    • C、以顾客为中心
    • D、以利益为中心

    正确答案:C

  • 第16题：

    （）是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。

    • A、中介
    • B、质量
    • C、价格
    • D、物流

    正确答案:C

  • 第17题：

    识别引导是落实“以客户为中心”经营理念的重要环节，其核心就在于关注客户，实现客户识别细分，从而进行引导和差异化营销服务。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    单选题
    物流实现的根本保证理论是（）
    A

    以流通为中心

    B

    以服务为中心

    C

    以顾客为中心

    D

    以利益为中心


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    客户关系管理的核心理念是（）
    A

    是客户价值的理念，客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化；

    B

    是市场经营的理念，要求企业的经营以客户为中心；

    C

    是业务运作的理念，要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变；

    D

    是技术应用的理念，要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    客户盈利分析模式摒弃了传统的定价思想，树立了____的经营理念。()
    A

    成本导向；以客户为中心

    B

    风险导向；以成本为中心

    C

    客户导向；以成本为中心

    D

    风险导向；以客户为中心


    正确答案： C
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    （）是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。
    A

    中介

    B

    质量

    C

    价格

    D

    物流


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    实现“以客户为中心”的理念的根本保证是（）。
    A

    多设服务点

    B

    优质的物流服务

    C

    市场促销

    D

    廉价的商品


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    农业银行电子银行的经营理念是（）。
    A

    以盈利为导向、以防范风险为中心

    B

    以盈利为中心、以防范风险为导向

    C

    以客户为导向、以市场为中心

    D

    以客户为中心、以市场为导向


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    以市场为导向，以客户为中心是建设银行的（）理念
    A

    经营理念

    B

    服务理念

    C

    合规理念

    D

    创新理念


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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