A个别访问
B集体座谈
C间接访问
D网络调查
E电话访问
第1题:
第2题:
面谈调查可以采用个人访问或召开座谈会的方式,二者的被调查者都应具有一定的随机性。
A对
B错
第3题:
典型调查的主要特点是()
第4题:
焦点人群法是指企业在进行客户调查时,根据调查内部的需要,选定一定数量的被调查者,与被调查者集中沟通的方式。
第5题:
面谈调查可以采用个人访问或召开座谈会的方式,二者的被调查者都应具有一定的随机性。
第6题:
自填式问卷是指向被调查者进行询问,由被调查者自己填写答案的问卷,这种问卷适合在()中使用。
第7题:
面谈调查法中调查者向被调查者提问的方式主要是()。
第8题:
具有回收率高,被调查者可不受调查人员意见的影响,避免由于被调查者误解调查内容而产生的误差;缺点是调查费用高的调查方法是()
第9题:
调查结果具有代表性
调查方法灵活机动、省时省力
调查单位少,具有一定的代表性
典型单位是根据调查的目的,有意识选择出来的少数具有代表性的单位
可以对总体进行估计
第10题:
个别访问
集体座谈
间接访问
网络调查
电话访问
第11题:
第12题:
代表性误差是指调查方案规定不明确导致的填报错误
代表性误差通常是可以消除的
代表性误差可以事先进行控制或计算
代表性误差是被调查者有意虚报或瞒报调查数据造成的
第13题:
问卷调查可行的基本条件,是被调查者普遍具有一定的()。
文化水平
略
第14题:
客户询问是通过询问的方式向被调查者了解服务信息的一种方法,具体有:面谈调查、()。
第15题:
在规模较大、岗位设置繁杂的企业进行调查时,可()。
第16题:
根据调查人员同被调查者接触方式的不同,可以将访问法细分为()。
第17题:
面谈调查时需要调查人员把握的要点主要包括()。
第18题:
采用电话调查通话时间不宜过长,因此.询问时多采用两项选择法向通话者询问,其优点是()
第19题:
小组面谈即调查人员邀请()被调查者,针对广告调查的主题进行的面谈。
第20题:
面谈调查既可以采取个人面谈、小组面谈,也可采用()。
第21题:
膳食史法调查可以将调查表发给调查对象自己填写,对调查员的要求不高
可以进行具有代表性膳食模式的调查
不影响被调查者的膳食习惯和进餐方式
可适用于大样本量的调查,费用低,使用人力低
第22题:
对
错
第23题:
面谈调查
邮寄调查
网络调查
电话调查