A对
B错
第1题:
网上订货的最终目的和核心是()
第2题:
客户管理是企业管理战略从“以市场或产品为中心”向“()”转移过程中的必然产物。
第3题:
随着经济全球化时代的来临,企业的战略重心已经从“以()为中心”转向了“以()为中心”。
第4题:
当前随着经济全球化的到来,企业的战略中心已经开始从“以产品为核心”转向了“以客户为中心”
第5题:
企业整个业务流程的核心是(),整个业务流程就是围绕这几个目标进行的。
第6题:
交叉销售的核心要素包括()。
第7题:
随着市场竞争的日趋激烈,很多企业开始关注客户需求、关注客户服务,并逐步建立和完善()的服务体系。
第8题:
对
错
第9题:
对
错
第10题:
从以客户为中心到以产品为中心
从传统流程到流程再造
从区域竞争到全球化竞争
从供应链竞争到单个企业竞争
第11题:
以渠道为中心
以客户为中心
以服务为中心
以产品为中心
第12题:
以银行为中心→以产品为中心→以客户为中心
以产品为中心→以银行为中心→以客户为中心
以银行为中心→以客户为中心→以产品为中心
以客户为中心→以产品为中心→以银行为中心
第13题:
企业的价值激活已经从产品、服务为核心转向以()为核心。
第14题:
IT技术的发展对企业经营环境的影响表现为()
第15题:
王滨董事长在公司年度工作会上提出,要“从以公司为中心、以管理为中心,转向()”。构建以客户为中心的经营管理体系
第16题:
客户关系管理体现了以下哪个原则制度?()
第17题:
现代商业银行的服务观念围绕“银行与客户关系”不断发生变化,经历了()三个中心的转变。
第18题:
商业银行从“以产品为中心”的经营理念转变为()的经营理念,并逐渐渗透至银行战略发展的骨髓,指导银行不断深化改革。
第19题:
以企业为中心
以客户为中心
以服务为中心
以销售为中心
第20题:
对
错
第21题:
产品为中心的模式转移
服务为中心的模式转移
客户为中心的模式转移
市场为中心的模式转移
第22题:
产品;客户
市场;产品
产品;市场
客户;产品
第23题:
以客服为中心
以客户为中心
以客户满意为中心
以客户需求为中心