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引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。A对B错

题目
引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。

A对

B错

相似考题

1.引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门。()此题为判断题(对，错)。

2.陪同客户乘坐电梯时,()。A.进入电梯后，不应说话B.到目的地后，先让客户走出电梯C.无论电梯内是否有其他人，都应由客户先进入电梯D.到目的地后，陪同人员应先出电梯，并按住电梯门，等候客户走出电梯

3.陪同引导中乘电梯时，如有专人服务，应请客人先进，如无专人服务，接待人员应先进去操作，到达时请客人先行。A对B错

4.出入电梯时，陪同人员和客人进入电梯的顺序是()A出入无人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出B出入有人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出C出入有人电梯时，陪同人员先进先出，客人后进后出D出入无人电梯时，陪同人员先进后出，客人后进先出E可以自由选择

更多“引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。”相关问题

  • 第1题：

    以下行进指引规范的是（）

    • A、在走廊中，营业员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧
    • B、引导客人乘坐电梯时，服务人员先进入并按住电梯钮再请客人进入；到达时，服务人员按“开”的钮，让客人先走出电梯
    • C、当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，上楼时客人先上，下楼时你先下
    • D、当客人走入客厅，服务人员用手指示，请客人坐下（一般正对门的地方为上座）

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的（）

    • A、客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌
    • B、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之
    • C、乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

    正确答案:A

  • 第3题：

    引导客人乘坐电梯时，引导人员应先进后出，在电梯内尽量侧身面对客人。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    乘坐无人值守的电梯时，接待方应该先进电梯，然后客人在进。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    乘电梯时要讲究（）礼节。等候电梯时，应站在电梯门两侧，不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时，应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯，则应先让老人、小孩女士或客人进入，年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务。

    • A、行为
    • B、谈吐
    • C、进出

    正确答案:C

  • 第6题：

    引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    出入电梯时，陪同人员和客人进入电梯的顺序是：（）。

    • A、出入无人电梯时，陪同人员先进后出，客人后进先出。
    • B、出入无人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出。
    • C、出入有人电梯时，陪同人员先进先出，客人后进后出。
    • D、出入有人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    看见有客人来临，应先步放电梯，对着电梯门侧身站立一手按住梯门另一只手示意，请客人进入。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    多选题
    以下关于电梯礼仪的要求，说法正确的是（）。
    A

    有人驾驶的升降电梯，陪同人员后进后出

    B

    无人驾驶的升降电梯，若客人不止一人时，可先进电梯，按“开”请客人进入

    C

    无人驾驶的升降电梯，到目的地后，按“开”请客人先出电梯

    D

    若是送客人时，让客人自行离开便可


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    乘电梯时要讲究（）礼节。等候电梯时，应站在电梯门两侧，不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时，应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯，则应先让老人、小孩女士或客人进入，年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务。
    A

    行为

    B

    谈吐

    C

    进出


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    陪同客户乘坐电梯时，（）。
    A

    无论电梯内是否有其他人，都应由客户先进入电梯

    B

    到目的地后，先让客户走出电梯

    C

    到目的地后，陪同人员应先出电梯，并按住电梯门，等候客户走出电梯

    D

    进入电梯后，不应说话


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下关于电梯礼仪的要求，说法正确的是（）。

    • A、有人驾驶的升降电梯，陪同人员后进后出
    • B、无人驾驶的升降电梯，若客人不止一人时，可先进电梯，按“开”请客人进入
    • C、无人驾驶的升降电梯，到目的地后，按“开”请客人先出电梯
    • D、若是送客人时，让客人自行离开便可

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    引导客人乘坐电梯时，引导人员应（）

    • A、后进后出
    • B、先进后出
    • C、侧身面对客人
    • D、背对客人

    正确答案:B,C

  • 第15题：

    共乘电梯下面哪一项做法不符合礼仪规范（） 

    • A、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯
    • B、进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮
    • C、若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量正面面对客人
    • D、到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向

    正确答案:C

  • 第16题：

    陪同客人乘坐电梯时的礼仪要求，下列理解正确的是哪项（）？

    • A、员工除工作需要外，原则上不得乘坐电梯
    • B、在电梯内的员工，遇到进入电梯的宾客，应微笑和打招呼
    • C、最后离开电梯时，用手护住电梯门，正面朝向宾客，并示意让宾客先行
    • D、所有选项皆是

    正确答案:D

  • 第17题：

    引导纳税人乘坐电梯时，接待人员应该（）。

    • A、先进入电梯
    • B、后进电梯
    • C、不进电梯
    • D、以上三项说法都错

    正确答案:A

  • 第18题：

    陪同引导中乘电梯时，如有专人服务，应请客人先进，如无专人服务，接待人员应先进去操作，到达时请客人先行。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    接待人员带领客人从大厅步行至二层演示厅。接待人员在客人二三步之后，配合步调，让客人走在外侧。上楼梯时，接待人员走在前面，让客人走在后面。参观后，引导客人下楼梯，让客人走在前面，接待人员在后面。到达一层乘电梯到七层会客厅。请客人先进入电梯，等接待人员进入后关闭电梯门，电梯到达七层，接待人员按“开”的钮并先走出电梯再请客人走出电梯。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐在靠近门的一方，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。 1.接待人员的引导方法是否正确？ 2.如有错误，请指出错在哪？


    正确答案: 1.不正确。
    2.（1）在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。
    （2）在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。
    （3）在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。
    （4）客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座（一般靠近门的一方为下座）。

  • 第20题：

    引导客人乘电梯时应让客户先入，不得自己先行，电梯进门（）侧为上位。到达时按住开门按钮，请客户先步出电梯。


    正确答案:左

  • 第21题：

    单选题
    接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的（）
    A

    客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌

    B

    引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之

    C

    乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    见到客人走向电梯，按规定在电梯门外恭候客人的电梯员，应当如何服务才符合礼仪（）
    A

    侧身站在电梯门前，一手按住门，一手向客人示意“请进”。

    B

    首先进入电梯，在电梯间内欢迎客人，面向电梯门口，侧身起立，一手按住门，一手向客人示意“请进”。

    C

    微笑着对客人说：“您好，请进。”或“您好，请问去几楼”

    D

    若看到电梯里乘客很多，让大家挤一挤，自己和客人挤进去


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：（）
    A

    在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧

    B

    引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之

    C

    乘坐电梯时，接待人员应先进电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

    D

    客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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